闲鱼差评怎么删除?如何删除有差评的商品?
2019-12-17 17:24:10 阅读(30253)
闲鱼是现在比较火的二手平台,很多朋友在这里把自己不需要的商品卖出去,也可以购买别人的二手商品。买家在买到商品之后不满意会给差评,对于闲鱼卖家来说会有不好的影响,那么闲鱼差评应该怎么删除呢?
闲鱼买家差评是不可以删除的,如果闲鱼买家给出差评,那么卖家可以联系买家,与其协商之后是可以让买家修改差评的。在闲鱼中评论是对方的权利,闲鱼是没有任何删除或更改的入口。在闲鱼中,在无论买家和卖家,当权益受到损害时,都可以先和交易对象协商,协商不成可以向闲鱼平台投诉。
如何删除有差评的商品?
1、卖家首先打开手机闲鱼APP,进入页面找到“我的”,点击进入到该界面就可以看到“我发布的”。
2、点击“我发布的”能够看到之前商家发布的所有产品,找到要删除评论的宝贝,在商品右下方有一个三小点的图标,手指轻点下三点图标,弹出一个对话框,框中显示着“删除”的字样,点击“删除”。
3、点击“删除”后,又弹出另一个对话框,系统询问是否要删除此商品,点击“确定”,点击确定后,此商品即被删除,下面的所有评论也会一并被删除的。
如果商品差评太多了,那么商家可以采取这个方法,因为差评太多肯定会影响销量。如果遇到讲价很厉害比较墨迹的卖家,那么这种类型的商家有很大的可能会给差评,尽量避免把商品卖给这样的买家。
商家在销售二手商品时候一定要详细描述商品的真实情况,有瑕疵的商品也要拍出来上传,最好能够设置邮费,不然买家想要退货,商家还需要承担运费,买家退货过来一定要当面签收,如果商品被买家用过或者损坏了,那么要拍照拒收。
买家恶意评价还是少数,但是难免会遇到故意差评的买家。闲鱼卖家有了差评之后就一定要及时的去解决,不然会影响后面商品的销售,客户看到了以往的差评,可能就不会进行购买。
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