农村淘宝怎么退款?农村淘宝退款运费谁承担?

2019-12-04 22:26:51 阅读(9899)

  现在加盟农村淘宝服务站的越来越多,同时,农村淘宝购物的农村人也慢慢多了起来。跟在淘宝购物一样,收到货物不满意要选择退款。那么,农村淘宝怎么退款?农村淘宝退款运费谁承担?下面一起来了解一下。

农村淘宝怎么退款?农村淘宝退款运费谁承担?

  一、怎么退货?

  不管是城市还是农村,不管是淘宝还是农村淘宝,退货退款的申请流程都是一样的哦,下面是梳理的退货步骤,具体如下:

  第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;

  第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因,提交退款申请。

  第三步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”;

  选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;

  第四步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

  二、运费谁承担?

  根据运费规则,除交易双方有明确约定外,退货时买家不得以到付方式支付物流费用,具体退货运费谁承担的问题已经分享在下面了哦。

  1、若是商品问题或者商家原因导致退货,退货运费需商家承担,若商家拒绝,可在申请退款72小时后申请客服介入处理。

  2、商品加入7天无理由退换货服务,若商品包邮,商家承担发货运费,买家承担退货运费;若商品不包邮,来回运费需买家承担;

  3、商品未加入7天无理由退换货服务,若因买家主观原因退货,来回运费需买家承担。

  若商家同意承担运费,买家可以先行垫付运费并退货,保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货底单),确认商家收到退货后,可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。若商家拒绝或者不理会,可在已买到的宝贝中找到对应订单点击投诉卖家发起违背承诺投诉,上传商家同意承担退货运费的阿里旺旺聊天记录及退货底单凭证,后续由客服帮助处理。

  了解了农村淘宝怎么退货以及农村淘宝退货运费由谁承担,在遇到退款退货的问题的时候就会操作了。如果我们遇到退货情况,如果是质量问题引起的退货,运费都是卖家承担的哦,如果是自己愿意造成的,运费由我们自己承担。

  推荐阅读:

  农村淘宝合伙人的优势有哪些?工作职责是什么?

  农村淘宝合伙人有补贴吗?农村淘宝合伙人要多少费用?

  农村淘宝可以贷款吗?农村淘宝怎么贷款?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
随着时代的进步和人们对多样化美的认知,大码女装市场逐渐崛起。而在跨境电商平台速卖通上,是否选择大码女装类目成为了一些创业者的考虑。那么,速卖通选大码女装类目好吗?
随着跨境电商的兴起,速卖通吸引了越来越多的消费者和商家。然而,很多人对于速卖通店的商品质量和可靠性存在疑问,不知道速卖通店的商品到底好不好。
速卖通已经成为越来越多人创业的选择。然而,有些人可能会担心自己的英语水平是否能够满足在速卖通平台上经营的需求。那么,做速卖通必须要英语很好吗?
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
对于在速卖通平台上经营的卖家而言,站外推广是提升产品曝光度和增加销售机会的重要手段。那么,速卖通站外推广到底效果如何呢?本文将从扩大品牌影响力、吸引潜在买家、增加流量和提高转化率等方面进行分析。
在速卖通这样的全球跨境电商平台上,许多卖家面临一个重要的选择:是开设一个店铺还是多开店铺?那么,速卖通多开店铺到底好不好呢?
速卖通吸引了众多商家和消费者的关注。对于卖家而言,如何进行精细化运营成为一个重要的课题。那么,速卖通的精细化运营究竟好不好呢?
​速卖通在巴西卖的怎么样?这是许多卖家关心的问题。在巴西市场中,速卖通作为跨境电商平台,备受欢迎,并吸引了众多卖家加入。下面将对速卖通在巴西市场的表现进行详细探讨。
速卖通线上发货过程中难免会遇到包裹丢失问题,如何应对成为卖家们的关注焦点。在本文中,我们将详细介绍处理步骤和解决方案,帮助大家有效处理速卖通线上发货丢包问题。
面对速卖通不退还保证金的情况,许多消费者感到困惑和焦虑。当遇到这种问题时,我们应该如何应对并寻求解决方案呢?
在跨境电商领域,速卖通作为全球最大的B2B在线交易平台之一备受关注。然而,随着市场竞争的加剧,一些商家为了获取更多订单和销售量,会采取一些不正当手段,如SKU作弊。
热门文章
推荐阅读
最新专题