淘宝嘉年华期间如何使用预售工具?预售工具使用说明

2019-10-10 14:07:30 阅读(4294)

  预售是大促活动中比较常见的玩法,对于本次淘宝嘉年华活动,很多商家都在询问可以设置预售吗?嘉年华活动是可以设置预售的,商家可使用预售工具设置预售,不过该工具只对是部分商家开放。下面我们来说说详细地使用方法。

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  预售工具使用说明

  1、参与要求

  2019淘宝嘉年华期间,预售工具仅对部分卖家开放。获得资格的卖家,可以在“卖家中心-出售中的宝贝-操作-设置预售,进入预售设置界面”

  2)须是已开通过花呗支付的店铺。

  2、时间节奏

  预售商品设置时间:自预售工具可使用起(具体时间待定)-2019年11月10日20:00:00

  买家支付定金时间:2019年10月21日00:00:00-2019年11月10日22:00:00

  买家支付尾款时间:2019年11月11日01:00:00-2018年11月11日23:59:59

  3、预售工具要求

  1)通过预售工具设置的预售商品,预售状态结束后(即预售定金支付时间截止后),预售商品会成为普通现货商品,正常售卖。不会自动转换状态,不会进入2019淘宝嘉年华会场。

  卖家如有需要,可自行报名2019淘宝嘉年华活动外围商品(即2019年11月11日02:00:00可报名外围。)

  2)预售商品在定金支付完成后,尾款自动进入购物车并同时展示在待付款页面,可与其他淘宝嘉年华活动商品(含预售)一起合并支付,且支持使用店铺优惠券、淘宝嘉年华跨店满减、店铺红包等优惠工具(淘金币、店铺宝满赠包邮不支持)。

  注:优惠工具计算时,预售商品的销售价格为“定金+尾款”(即“预售价格”)。

  4、预售商品要求

  1)价格要求

  · a、参加2019淘宝嘉年华预售的商品,其预售价格(标价)要求不高于近30天最低拍下价,且最高不得超过嘉年华活动售价的95%。

  · b、预售商品设置的预售价不低于50元。

  · c、预售商品定金金额由系统自动按商品预售价格的10%(含)确定,同时如系统得出的定金金额不是整数的,则向上取整,且需是10的整数倍。

  举例:预售商品A售价188元,B售价166元,则定金金额均为20元。

  · d、淘宝嘉年华预售尾款支付结束后15天(2019年11月12日00:00:00-2019年11月26日23:59:59),为淘宝嘉年华预售活动商品价格保护期;在此期间,参加过”2019淘宝嘉年华”的活动商品,其销售价格不得低于此前2019淘宝嘉年华预售商品价格,[黄金首饰(新)、铂金/PT(新)、K金首饰]等特殊类目除外。

  · e、预售期间预售商品降价(降价是指销售价格的调低)的,消费者有权按照更低的预售价格支付尾款;预售定金支付时间届满后,预售商品同款商品在淘宝嘉年华活动期间(指从2019年11月11日00:00:00到2019年11月11日23:59:59)降价的,未支付尾款的消费者有权要求卖家返还定金,已支付尾款的消费者有权要求卖家返还差价。

  注:单件商品差价返还金额,最高不超过该商品实际到手成交价。

  2) 商品发货

  卖家可根据实际需要通过预售工具设置预售商品的发货时间,且确保消费者可在设置的时间内在物流及其平台系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收、正在发往分拨中心等);

  3)其他要求

  · a、成功支付全款的预售商品按照《淘宝网七天无理由退货规范》(点此详阅)提供七天无理由退货服务。

  · b、淘宝嘉年华期间使用了预售工具的商品,不可报名参加同期聚划算、淘抢购、天天特价活动(指2019年10月20日0点至2019年11月10日22点期间);设置成功前已报名聚划算、淘抢购、天天特价活动的商品,不可同时设置淘宝嘉年华预售活动。

  5、定金规则

  1)支付定金后,因买家自身原因导致未如期支付尾款的,定金均不退还,特殊情况除外。特殊情况是指,买家账号异常无法登录导致未如期支付尾款等情况。

  2)支付定金后,因卖家原因导致买家未如期支付尾款的,卖家应退还定金,并向买家补偿与定金同等金额的价款。

  3)买家支付定金,并如期支付了尾款,若在买家发起退款、投诉时,因卖家原因实际还未将商品寄出,确实存在违背发货时间承诺的,卖家除须返还买家所有支付的款项并向买家补偿与定金同等金额的价款外,还需按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》及相关规则处理。

  4)买家支付定金,并如期支付了尾款,若在买家发起退款、投诉时,卖家实际已将商品寄出,但依旧存在违背发货时间承诺的,则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》及相关规则处理。

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