速卖通好评率对店铺的影响有哪些？如何提升店铺好评率？
2019-09-25 18:46:27 阅读(7609)
做电商的最重要的就是店铺好评率，毕竟好评率要是多了，店铺的销量也会自然而然的提升上去的，最近有小伙伴问，速卖通好评率对店铺的影响有哪些呢?下面我们就来给大家具体的讲解一下。
首先我们要知道的是，买家好评率和销量成正相关!
各位卖家可以先把自己当成是一个买家：如果你到两个店铺去了，其他的都一样，其中一个店铺的好评率为100%，另一个好评率为99.85%。可能大家都会毫不犹豫的选择100%那家。那么消费者的心理和你是一样的，所以我们要尽量保持店铺的高好评率。
同等情况下，好评率越多，销量越多。
原因如下：
好评率高，说明客户满意度高，速卖通更愿意把买家喜欢的宝贝展示给买家，这就是他们一直强调的客户体验。
好评率高，买回去的东西肯定不会差，这是买家的心理导致的，这是心理学。
好评率高，店铺的权重相对会提高，这个影响特别小，可以忽略不计。
好评率高，就是你的卖家等级会加分。服务评分会高一些，对店铺和产品影响蛮大的。
如何提升店铺好评率?
1、客服(尤其是售前客服)服务态度要好，不能做到专业，争取做到热情，不要爱理不理的。
2、选择优质快递。很多中差评都是快递原因产生的。
3、做好售后。宝贝出现问题时，及时响应，及时解决。要用于揽责，要记住一个中差评的损失远远大于处理一次售后。
4、客户关怀。尽量做到：下单确认，发货提醒，签收回访。提升客户购物体验，和客户交朋友。
无论是哪个电商的平台，他们都希望自己店铺的好评率高，毕竟评价对潜在客户的购买还是起决定作用的，大众的心理都是一样的，哪家的好评多就会去哪家购买，所以，要想真正的赢得更多的好评率，商家们还是要从根本做起，诚实经营，用心服务，这样好评率就会慢慢变高哦!
推荐阅读：
上一篇： 京东金融是真的还是假的？具体情况分析
下一篇： 速卖通好评率怎么维护？维护好评率的方法
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
对于在速卖通平台上经营的卖家而言，站外推广是提升产品曝光度和增加销售机会的重要手段。那么，速卖通站外推广到底效果如何呢?本文将从扩大品牌影响力、吸引潜在买家、增加流量和提高转化率等方面进行分析。
2024-04-20 07:47:23 阅读(4470)
在速卖通这样的全球跨境电商平台上，许多卖家面临一个重要的选择：是开设一个店铺还是多开店铺?那么，速卖通多开店铺到底好不好呢?
2024-04-20 07:43:42 阅读(6006)
速卖通吸引了众多商家和消费者的关注。对于卖家而言，如何进行精细化运营成为一个重要的课题。那么，速卖通的精细化运营究竟好不好呢?
2024-04-20 07:39:23 阅读(4436)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
速卖通在巴西卖的怎么样？这是许多卖家关心的问题。在巴西市场中，速卖通作为跨境电商平台，备受欢迎，并吸引了众多卖家加入。下面将对速卖通在巴西市场的表现进行详细探讨。
2024-04-13 18:15:04 阅读(6076)
速卖通线上发货过程中难免会遇到包裹丢失问题，如何应对成为卖家们的关注焦点。在本文中，我们将详细介绍处理步骤和解决方案，帮助大家有效处理速卖通线上发货丢包问题。
2024-04-13 18:10:42 阅读(4586)
面对速卖通不退还保证金的情况，许多消费者感到困惑和焦虑。当遇到这种问题时，我们应该如何应对并寻求解决方案呢？
2024-04-13 18:03:32 阅读(4564)
在跨境电商领域，速卖通作为全球最大的B2B在线交易平台之一备受关注。然而，随着市场竞争的加剧，一些商家为了获取更多订单和销售量，会采取一些不正当手段，如SKU作弊。
2024-03-31 09:30:06 阅读(6352)
随着电子商务的快速发展，越来越多的企业开始关注跨境电商平台。在众多平台中，速卖通作为全球最大的跨境电商平台之一备受瞩目。
2024-03-31 09:27:30 阅读(7069)
随着网络的迅速发展，电子商务行业也进入了全新的阶段。直播电商作为其中的一个重要组成部分，近年来越来越受到广大消费者和商家的关注。
在全球电子商务市场中，速卖通作为一个重要的跨境电商平台，为企业提供了拓展海外市场的机会。而绑定支付宝作为一种便捷的支付方式被广泛应用于速卖通交易中。
2024-03-30 08:58:18 阅读(9296)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索