淘宝交易成功后还能申请退款吗?申请退款的流程是什么?
有很多小伙伴在网上购物下单交易成功之后,又后悔买的商品,想把商品退掉,于是就问,淘宝交易成功后还能申请退款吗?那么接下来,我们就这个问题来跟大家具体的讲解一下。
一、正常收货
买家在线刚刚确认收货,是可以申请退款的;不要超七天无理由退货退款时间,都是可以直接在线协商操作的,建议提前沟通再进行申请退款,以防卖家不及时给予操作。
二、网购退货时间
买家未在线确认收货,系统自动默认收货时;同时满足七天无理由退换时间,十五天售后时间内;是可以直接在线申请售后的,可以进行下一步的协商操作。
三、超过网购时间
如果超过七天无理由退换,十五天售后,没有特别的经济损失,一般是没法申请退款的。
四、联系官方客服退货退款
造成直接经济损失,或是人生伤害,公共利益受损等;收集有力证件,并提交给官方平台,会给予店铺或是卖家适当的处罚,严重者可能会执行关店与现金处罚的操作。
一般的网购退货退款,只要不超过网购退款规定的,与卖家协商一致后都是可以及时给退货退款的。
但是不建议买家在借于个人原因,或是想获得一些利益问题,随意退货退款;平台也会给予买家适当的处罚规定的。
申请退款的流程是什么?
1、打开手机淘宝,点我的淘宝。
2、点“我的评价”,已经评价了的可以点“查看更多订单”。
3、找到已经交易成功但需要退货退款的订单,点开。
4、点开“申请售后”。
5、选择“退货退款”。
6、点“选择”,一般选七天无理由退货或是尺码不合适,然后“提交”,申请退货就成功了。
等商家同意退货,就可以按地址去快递公司寄出衣服,然后点退货给商家,填写退货的单号,等商家收货到,会确认退货退款,你的钱就退回来了。
最后大家要注意的是,售后退货比起没确认收货的退货退款,差别就在不能享受退运险的赔付。因为交易一旦成功,退运险就失效了。以上就是今天分享的相关内容,希望能够帮助到各位。
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