抖音频繁上下架如何界定？有什么处罚？

为了保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，抖音新增《「违规玩法：频繁上下架」实施细则》。来看规则的详细内容：

一、什么是“频繁上下架”?

频繁上下架，指创作者在直播间讲解商品时，通过短时上架少量库存后又快速下架的反复方式或商品频繁切换“预热态”吸引用户停留下单的行为。

二、频繁上下架的表现形式有哪些?

包括但不限于：

(1)商品上架时间短、库存少

直播间反复讲解或夸大商品优惠，营造出商品的稀缺氛围，在直播过程中多次上下架该商品，且每次上架只有少量库存。

(2)商品频繁切换“预热态”

直播间利用“预热态”产品功能将商品设置为预热状态(此时商品不可购买)，开启售卖后短时间内又切换到“预热态”，并循环往复。

三、违规行为处理

此外，平台将根据违规类型及违规内容的性质(如是否违法、是否损害消费者权益、是否破坏平台生态等)以及违规行为造成的后果影响对违规情形进行综合判定，并基于不同违规情形程度采取警告、扣除信用分等处罚措施。

处罚措施包括但不限于：

减少曝光

暂时或永久关闭商品分享功能(包括但不限于橱窗权限、购物车权限及直播商品分享功能权限)

扣罚违约金

暂时或永久封禁抖音帐号

冻结部分或全部帐号保证金

提高保证金应缴额

不得提取部分或全部未结算/ 未提现商品分享佣金

限制提报营销活动

为消除不利影响、维护消费者合法权益，用户发生违规行为的，除采取相应处罚措施外，平台有权单独或同时采取纠正管控措施，包括但不限于：警告、下架违规商品、对该帐号下的单条或全部视频「仅个人主页可见」处理、阻断直播等。

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