抖音直播场控运营是什么?工作内容是什么?
对抖音达人来说,肯定也希望能够做好抖音直播,可是大家是否清楚抖音直播的场控运营是什么意思呢?另外大家是否清楚抖音直播场控的工作内容呢?
抖音直播场控运营主要意图便是活跃直播间气氛和粉丝互动,抖音直播场控运营对于主播来讲是非常重要的,主要任务是帮忙主播把控直播间氛围,引导粉丝互动,处理突发状况等,对主播直播节奏有直接影响;
一般由主播的对接运营或大粉丝来担任。
抖音直播场控运营需求对公司负责,要在合理的预算范围内给主播做到最大的宣扬,不成熟的计划会给公会带来巨大损失。
工作内容是什么?
1、调动气氛
—场直播至少要进行2小时以上,场控的工作就是要配合主播,怎么让直播间不冷场,气氛如何调动起来,让消费者不停买买买。一个主播能够调动60分的气氛,那场控则需要把气氛调到到80分以上。
2、短板补充
主播在某些方面的能力出现短板,比如对产品的了解,脚本的执行完整度等等。这时场控则需要补足主播的短板,主播缺什么就补什么。
3、促进成交
大部分主播在上播前对产品不了解,导致了直播推荐过程的不自信,表达不清晰等,还有一些就是直播时间过长,忘了直播的脚本导致卖不出货。
优秀的场控是主播的神助攻,也直接影响了单场直播的成交额。
4、熟悉主播
一般情况下,直播间里面只有场控和主播及中控三个人,直播想要做的好,ta们的配合必须要默契。
而好的配合默契源于双方的了解,场控平时要多都了解主播的性格、人设和带货风格以及主播所带的货品的详细属性等,这样才能形成与主播的良好互动,增加直播间的吸粉力度,这是基础。
5、清楚自己的角色定位
场控和主播一样,也需要有自己的人设,尽量去与主播人设配合,在一定程度上也可“出圈”,让粉丝对场控有记忆点。
再一个就是场控自己要树立导演意识,引导主播,把握直播节奏,更要适时地提醒主播话术。
可以兴奋的讲解优惠和渠道的优质,独家稀有紧缺等等(配合直播话术),增加直播间专属利益点,秒杀等,前降低最后的购买心理防线,俗称临门一脚。
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