抖音平台怎么退货退款？被拒咋办？
2024-09-14 09:30:09 阅读(9553)
抖音已经不只是刷刷短视频来消遣的了，还可以在上面购物买东西，说到网购大家对于淘宝肯定很熟悉，关于抖音上买东西有部分人还不是很清楚，有朋友问抖音怎么申请退货退款?申请了但是商家拒绝了怎么办?
1.点击抖音商城
打开抖音，点击我，找到抖音商城，点击进入。
2.打开我的订单
进入抖音商城页面后，点击我的订单。
3.点击申请售后
进入我的订单页面后，进入需要退货的订单详情页面，点击申请售后进入。
4.点击退货退款
进入申请售后页面后，点击退货退款选项。
5.填写信息提交
进入退货退款页面后，填好退货原因及退货方式，核对好商品件数和退款金额后点击提交。
抖音商家拒绝退款怎么办?
在这儿想告诉广大消费者!商家所谓的不支持七天无理由退款是不存在的。
退款的途径我总结以下几点：
1.一直和商家客服沟通，态度强硬一点，一直磨。
2.找抖音官方客服，一直人工服务投诉这件事，如果人工服务不解决，直接投诉人工服务。(这期间我大概找过6个人工服务，投诉3个。)
3.找到网点注册所在的地址，打消费者投诉热线。
4.给抖音官方热线打电话，进行投诉。
虽然说有方法来去处理，但是介于现在互联网平台门槛低，好做，且做电商的人很多，所以会掺差不齐，我们买东西的话还是要多对比，选择有保障的商家，比如七天无理由、运费险等等。
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