抖音小店新店评分多久会出来(体验分什么时候更新)
2024-09-10 11:15:31 阅读(4327)
刚开抖音小店的商家可能不知道新店的dsr评分多久出来？这里给出回答！
近90天正常支付的订单满足30单，抖音小店的新店评分就会出来！
抖音小店体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了消费者购物体验的各环节，可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持，有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度，获得更多的平台支持。
体验分为5分制，最低为3分，由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。
商品体验：分值来源于近90天的商品差评率和品质退货率，并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，日期越近的数据对分数的影响越大；
物流服务：分值来源于近90天的揽收及时率和订单配送时长，并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，日期越近的数据对分数的影响越大；
服务态度：分值来源于近90天的服务好评率、投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复时长、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长，并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，日期越近的数据对分数的影响越大。
抖音店铺体验分什么时候更新？
体验分每天中午12：00进行数据更新
抖音小店体验分的重要性
商家体验分≥4.0方可准入精选联盟；
商家体验分<3.2，平台有权与商家该店铺终止合作；
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