小红书人工客服在哪里找？人工客服职责是什么？
2024-09-09 15:02:29 阅读(8396)
点击右下角的“我”进入个人中心;
小红书，一个生活方式分享平台，我们在使用这个软件的过程中，遇到了问题可以联系客服，它有人工客服，基本的问题可以帮助我们解决，小红书人工客服在哪里找？
一、小红书人工客服在哪里找？
打开小红书软件：
(1)点击右下角的“我”进入个人中心;
(2)点击右上角的设置图标，进入设置页面;
(3)在设置页面，找到“帮助与反馈”选项，点击进入;
(4)在帮助与反馈页面，点击“联系客服”;
(5)进入客服聊天界面，与人工客服进行沟通就好了。
二、人工客服职责是什么？
1、解答用户疑问
人工客服最要做的就是解答用户的问题，在小红书账号问题、功能使用、内容审核……问题。
2、处理用户投诉
我们有任何不满或者不畅快，可以向人工客服投诉。人工客服会及时处理。
3、提供使用建议
针对用户的使用场景和需求，人工客服提供使用建议，让我们更适应使用软件。
我们在遇到问题的时候想要得到及时解决，就可以去联系人工客服，小红书人工客服的职责很多，他们就是这个平台中的小帮手，会充满耐心的帮助我们解决问题。
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