抖音体验指标C端透传是什么？附常见问答
2024-08-12 15:01:23 阅读(6488)
抖音开店的商家在经营店铺的过程中，抖音体验指标C端透传表现越好，越有利于商品转化，本篇文章为大家介绍抖音体验指标C端透传Q&A，快来了解：
Q1：体验指标C端透传是指什么?
A1：体验指标C端透传如下图所示：指商品质量、物流速度、客服表现三个纬度的指标透传。
Q2：体验指标C端透传对我有什么好处?
A2：体验指标在用户侧展示后，如果您的指标表现越好，将越有利于消费者的购物转化，建议您维护好用户体验，提升体验指标哦。
Q3：目前可以透传的体验指标有哪些?
A3：目前按照商品、物流、客服三个纬度，总共选择了如下5个指标进行透传，未来将持续迭代。
Q4：符合哪些要求，可以获得体验指标的C端透传?
A4：需要符合如下要求，才能有机会展示相关指标：
(1)抖音体验分不为空值。
(2)商品、物流、客服任意纬度中，均存在有值的指标(限Q3中的指标内)。
(3)为了透传指标的置信度，甩手获悉抖音平台将从小店当前有效订单量、评价量、风险违规情况等方面综合评估透传的合理性，评估通过才能获得透传机会。
Q5：5个指标的透传形式和规则如何?
A5：透传规则如下：
当对应指标表现“优秀”时，将在用户侧展示“指标的具体数值并点赞”。
当对应指标表现“较好”时，仅在用户侧展示“指标的具体数值”。
当对应指标表现“一般”时，将在用户侧展示“xx表现一般”。
每个指标“优秀”、“较好”、“一般”的标准见相关表格。
Q6：物流和客服纬度分别有2个指标，是按照什么优先级进行透传的?
A6：系统将根据您对应纬度下两个指标的实际表现随机透传。
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