抖音达人带货口碑分规则解读
2024-08-08 16:45:14 阅读(8244)
作为抖音平台达人，我的带货销售始终上不去？想要提升带货后口碑分，我该怎么做？本篇文章带大家解读抖音带货口碑分规则，帮助大家提升口碑分做出方向！
带货口碑分构成
•带货口碑分为5分制，最低为3分，以⭐展示，星级⭐越多，表示带货口碑分越高。
•带货口碑分由创作者分享商品近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出，越近的数据对分数的影响越大。
(1)商品体验：分值来源于近90天的创作者分享商品产生的差评数据和品质退货率数据，并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出;
(2)物流服务：分值来源于近90天的创作者分享商品产生的的揽收时长数据，并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出;
(3)服务态度：分值来源于近90天的创作者分享商品产生的投诉率、纠纷商责率、IM回复、售后退款数据，并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出。
计算指标及计算方法如下：
带货口碑分更新周期
带货口碑分每天中午12：00进行数据更新。
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