苏宁易购物流开启“破冰计划”
2024-02-09 10:22:53 阅读(7324)
2月以来，全国多地迎来大范围雨雪降温天气，给年货按时送达增加了不小难度。为了确保送货时效，苏宁易购紧急启动“破冰计划”。
结合各地天气情况，道路条件允许下坚持“应送尽送”;在派送条件受限区域，做好用户前置沟通、实时梳理路况信息，确保条件允许后尽快送达;针对偏远农村和山区，增加调整履约力量和送货频次，提升家电年货送达时效。
“近日连续降雪，给我们的干线运输和支线运输增加了不小难度，尤其湖南北部地区受影响较大。”，苏宁易购长沙物流运营中心负责人表示。据介绍，目前长沙当地仓库作业时长延长至晚上10点，每天进行两拨次送货，派送订单主要是彩电、冰箱、洗衣机等大件家电。
在湖北地区，连日的降雪天气导致多条高速封路，物流运输和家电送货也受到较大影响。湖北苏宁易购相关负责人介绍，节前空调、热水器、取暖炉等暖冬电器需求量攀升，为了保障尽早送货，当地苏宁易购门店迅速拉通资源，借助就近发货、跨店调货、应急送货等多种手段保障订单履约。
苏宁易购发布的节前消费大数据显示，年货节期间，苏宁易购全国门店客流同比提升206%，以旧换新成为消费新主张，订单量同比提升153%。品质升级、家务减负、潮流智能类家电数码产品受到消费者青睐。
苏宁易购相关负责人介绍，作为“辞旧迎新”的重要节点，很多消费者选择在春节前更新换代大家电产品，冰箱、洗衣机、彩电成为以旧换新的热门品类，其中大尺寸、大容量、多功能的升级类产品尤为走俏。如85吋以上大屏彩电、对开门冰箱、洗烘套装等产品销量环比增长分别达101%、136%和103%。
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