敦煌网国庆节期间部分业务将调整
2023-09-27 18:02:16 阅读(7446)
敦煌网发布通知称，2023年国庆节放假期间(9月29日-10月6日)，平台的业务将进行调整。
公告显示，关于备货期方面，2023年9月29日-10月7日期间不计算备货期，从2023年10月8日起开始计算备货期。转单业务在2023年9月29日-10月6日期间将停止，在10月7日开始正常运行。同时，建议广大卖家假期过后尽快安排发货，往往假期过后，卖家发货不及时，会进转单。
关于结算业务方面，由于银行处理业务时间调整，2023年9月29日-10月9日期间美金、人民币均暂停结算。2023年10月10日起恢复正常。
关于卖家客户服务方面，国庆节假期期间在线客服仍然提供9小时(9:00-18:00)服务，期间如果有需要帮助的卖家也可以登录卖家后台，使用在线客服或在线留言服务。
关于纠纷业务方面，国庆节假期期间纠纷case会正常处理，部分case的处理和回复会有延迟，请卖家朋友们及时关注纠纷订单并配合纠纷专员提供相关信息，以维护您在订单中的权益。如果有需要帮助的卖家可以登录卖家后台，使用在线客服或在线留言服务。2023年10月7日起恢复正常。
关于产品审核方面，国庆节假期期间产品审核服务正常进行。
敦煌网提醒卖家，因买卖家地域差异和风俗习惯的不同，国庆节假期期间买家仍然会跟卖家咨询和了解订单中的问题，为了减少买家开启纠纷对店铺的影响，请卖家朋友们在享受假期的同时能自发保持和买家的顺畅沟通。
并且，针对近期备货的订单，请卖家设置合理的备货期，并在交易过程中做好跟买家的沟通和维护，避免订单因超过备货期未发货产生退款、买家得不到反馈而开启纠纷等不良影响出现。
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
在电商飞速发展的当下，物流配送服务日益重要。Shopee作为东南亚领先的电商平台，其物流服务Shopee Express也受到了广泛关注。
2024-06-16 07:48:46 阅读(5527)
TikTok，这个风靡全球的短视频平台，让无数年轻人沉浸在15秒的快乐中。那么，这个引领潮流的软件究竟来自哪个国家呢?它在全球范围内的发展又是如何的呢?
2024-06-15 07:15:30 阅读(3963)
跨境电商是指在不同国家或地区之间进行的在线交易活动，它打破了传统贸易的地域限制，为消费者提供了更广泛的产品选择和购物便利。对于跨境电商来说，最为重要的是快递运输。
2024-06-14 15:17:42 阅读(5385)
Wish产品审核制度旨在保障平台上的商品质量，为用户提供一个安全、可靠的购物环境。然而，对于卖家而言，产品审核中是否应该继续销售商品是一个值得探讨的问题。
2024-06-02 07:31:06 阅读(3570)
在当今全球化的背景下，跨境电商成为了越来越多企业拓展市场、增加销售额的重要途径。然而，由于时差、语言和文化差异等原因，跨境电商的客户服务面临着一定的挑战。
2024-06-02 07:25:24 阅读(6235)
在数字时代，Facebook作为全球最大的社交网络平台，拥有亿万用户。然而，由于种种原因，有的用户可能会遇到无法登录Facebook的情况，这时，注销账户成为了他们的首选。
2024-06-01 06:53:07 阅读(4506)
Lazada 是一个在东南亚地区非常受欢迎的电子商务平台，它为消费者提供了丰富的商品和便捷的购物体验。然而，对于国内的消费者来说，可能会好奇在 Lazada 购买的东西能否寄到国内。
2024-05-14 15:14:27 阅读(4219)
亚马逊商品预售作为一种新型的销售模式，可以帮助卖家提前获取市场反馈，降低库存风险，提高资金利用率。那么，如何在亚马逊平台上进行商品预售呢?本文将为您详细介绍亚马逊商品预售的操作步骤。
2024-05-14 15:09:52 阅读(5837)
亚马逊作为全球最大的在线零售平台之一，拥有海量的商品和用户。对于卖家而言，了解亚马逊的url生成和查找方法至关重要。本文将为您详细介绍如何在亚马逊找出不显示的url以及如何生成亚马逊url。
2024-05-14 14:59:55 阅读(4808)
亚马逊卖家精灵是一款帮助亚马逊卖家提高销售业绩的工具。它提供了各种功能，如关键词优化、广告管理、库存监控等。那么，亚马逊卖家精灵怎么用呢?
2024-05-13 15:19:08 阅读(5913)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索