闲鱼还没收到货可以退货吗?退货规则是什么?
2023-06-23 11:14:29 阅读(18265)
在闲鱼平台大家可以购买二手商品,有的时候运气好能够买到非常不错的产品。有一些消费者购物了以后后悔了,那么没收到货的情况下,是否可以申请退货呢?
闲鱼还没收到货可以退货吗?
根据闲鱼的规定,买家在未收到货物之前是无法直接申请退货的。因为闲鱼平台主要以二手商品交易为主,所以买家和卖家可以自行协商约定退货事宜,但需要注意以下几点:
如果你还没有收到货物,但希望退货,建议与卖家提前进行沟通,说明原因并达成一致。双方可以商议退货事宜,如退款金额、退货流程等。
如果双方协商同意退款,可以通过闲鱼平台的聊天工具与卖家进行沟通,并在达成退款协议后,向卖家提供退款账号信息等必要信息。
由于闲鱼上的交易多为个人之间的二手交易,退货责任较为复杂。在协商退货时,双方应明确退货的责任承担,如退货邮费由谁支付、退货条件等。
退货规则是什么?
未收到货物的退款:如果你在与卖家协商后决定退货,并且尚未收到货物,你可以通过与卖家沟通协商退款事宜。具体退款金额、方式和流程等需要与卖家商议达成一致。
货物与描述不符的退货:如果你收到的商品与卖家描述不符或存在质量问题,你可以与卖家进行沟通,提出退货申请。在退货前,建议与卖家详细沟通并保留相关证据,如商品照片、聊天记录等。
退货邮费责任:根据闲鱼平台的规定,退货时的邮费责任一般由买家承担,除非卖家明确同意承担退货邮费。
在闲鱼平台中,如果不是商品质量问题,正常的情况下是无法申请退货退款的,毕竟都是二手物品。如果大家确实有需要的话,可以直接联系卖家进行协商。
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