天猫家装家居服务升级 免费拆旧安新
2023-06-16 11:00:43 阅读(9216)
天猫家装家居在618期间其实也再次进行了服务升级，为了让用户们更放心在8大品类上也是做了新的体验，大家可以在选购产品时开通商品服务，这样就可以享受免费拆旧安新的服务。
天猫家装家居服务升级 免费拆旧安新
消费者在淘宝app选购开通这项服务的商品，师傅在送货上门时，可免费拆除旧物，再把新品安装到位。
目前，天猫家装的床垫免费取旧服务已覆盖2800余个区县，喜临门、金可儿、慕思等品牌加入。用户在淘宝APP购买相关商品时，可勾选“免费取旧”服务，送货师傅将在配送新床垫时取走旧床垫。
今年天猫618还上线了马桶的拆旧取新服务，科勒、恒洁、箭牌等品牌已开通该项服务，覆盖上海、杭州、天津、郑州4座城市。
在最后一公里的送装环节，天猫家装的自营物流覆盖150座城市，包括沙发、床、茶几、书桌、衣柜、餐桌等17个类目都享有免费送装服务。在提前预约、送货上门、送装一体、带走包装等方面都实现了标准化作业，一次送装完成率可达100%。
天猫家装家居服务与供应链负责人表示，“最东能送到舟山群岛，最南能送到南澳群岛，天猫家装3千余名送装师傅们全力保障618大促期间爆发性需求，争取最大限度的免除网购家具的后顾之忧。”
为解决家装行业服务痛点，天猫家装家居宣布将在三年内投入10亿，用于大件仓配网络、自营送装师傅培养、数智化的大件物流的能力建设上。
保障家装家居商家大件商品也能有更有快的物流时效，更标准化的服务，更贴近用户需求的服务，让用户网购家装家居商品，能像网购小品一样便捷省心。
所以，购买大件家居的用户们今年能够享受的服务也是比往年更多的，而且从服务质量在送装师傅的培养和大件物流的建设上也是有了很高大的提升，让大家可以更快的收货更早的享受安装服务。
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