淘宝直播买的可以退吗？不给退怎么办？
2023-06-04 17:03:59 阅读(12397)
为了吸引顾客、提升转化，淘宝直播往往会举行各种优惠活动，这是淘宝直播最吸引顾客的一点。不少朋友就是在观看直播的时候下单的，不过，如果后续不喜欢，是否可以退货呢?
一、淘宝直播买的可以退吗?
可以退
淘宝直播间购买的商品是和淘宝网上购物一样享有淘宝七天无理由退换货服务的。所以，如果您在淘宝直播中购买商品后发现不符合自己的需求或者有质量问题等，可以在签收商品后的7个自然日内进行退换货。
不过需要注意的是，退换货时需要保证商品完整、无损坏、无污渍、未使用、未拆封等，同时商品配件、包装、标签等也需要保持完好。如果在退换货过程中出现问题，可以通过淘宝客服或者卖家客服进行沟通解决。
二、直播买的东西不给退怎么办?
1、直播买的东西商家不给退货，可以选择和商家进行协商处理，协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
据了解，淘宝直播买的东西也是可以退的，虽然是在直播间买的，但是，也是要符合淘宝平台的七天无理由推广规则的。当然了，有些特殊商品是不可以退货的，大家在购买的时候要注意。
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