淘宝店铺消失了还能发货吗？规定多长时间内发货？
2023-06-04 15:06:59 阅读(10642)
在淘宝上买了东西之后可能店铺就消失了，这时候有的买家就怕自己的钱没有了然后商品还无法得到，其实这种担心是多余的，淘宝平台有很好的机制来保障买家的权益，那么这时候还能发货吗?
淘宝店铺消失了还能发货吗?
能发货。即使淘宝店铺不存在了，也是可以进行发货的。
只要买下了商品，卖家就会发货。缺货的话卖家会联系退款的。 如果卖家不发货也不联系退款，可以自己申请退款;如果卖家拒绝退款的话，可以联系淘宝客服。
规定多长时间内发货?
24小时内。
1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。
2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。
3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事先予以显著明示或征得买家同意。
4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。
5、卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应自行和卖家明确承运人及运费事宜。
6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。
7、卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。
淘宝店铺消失了买家是不用担心的，一般商家只要把店铺的订单处理完才能注销退店的，所以还在进行中的订单是必须处理完的，不然系统就会自动给买家退款了，而买家也可以主动要求退款的。
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