天猫618售后任务如何操作?详细介绍
2023-05-26 22:44:45 阅读(4965)
为了保障618期间天猫/淘宝商家售后任务工单处理效率以及系统稳定性,现将售后任务工单近期变动归纳如下,请提前关注了解。
一、催发货工单
5月15日起催发货工单优化了工单回复方案,增加了二次回复的入口,工单回复后如后续发货情况有变动,商家可以对工单进行二次回复处理,详情请见:https://www.yuque.com/aligenius/goyyaa/gtqg3wwmaxae1ylk
二、退定金工单
5月23日起工单新增了一键退定金工单,商家可通过在工单上操作「同意退定金」,直接将定金退还给消费者:https://www.yuque.com/aligenius/goyyaa/zb156t9rxkbdbv1k
三、工作台部分筛选框不可见
平台售后任务工作台618大促期间将进行仪表盘展示项功能降级,请各位商家朋友提前关注。
具体降级调整如下:
影响时段1:(2023-06-02-8:00:00到2023-06-06 19:00:00)
影响时段2:(2023-06-17-8:00:00到2023-06-20 19:00:00)
功能降级内容:平台售后任务工作台仪表盘展示项原6个降级展示为3个(仅展示:新任务待回复、回复即将超时、执行即将超时)
降级前:平台售后任务工作台仪表盘展示项:6个(新任务待回复、回复即将超时、执行即将超时、已超时为回复,已超时未执行、平台介入)
降级后:平台售后任务工作台仪表盘展示项:3个(仅展示:新任务待回复、回复即将超时、执行即将超时)
推荐阅读:
上一篇: 淘宝直通车618如何投放?投放指南
下一篇: 2023天猫国际新商家激励计划
相关阅读
拓展阅读
淘宝618活动作为一年一度的网购盛宴,吸引了无数消费者参与。满减优惠是活动中的重要组成部分,让用户在购物时能享受到实惠。本文将详细介绍淘宝618活动的满减规则,帮助大家更好地参与这一网购狂欢。
2024-05-07 16:41:04 阅读(5766)
儿童淘宝节是淘宝平台针对儿童用品举办的一次大型促销活动,涵盖了儿童服饰、玩具、教育用品、零食等多个品类。本文将为您介绍儿童淘宝节都卖些什么东西,以及活动期间有哪些精彩活动。
2024-05-06 15:13:08 阅读(8153)
淘宝每年都会在儿童节和618购物节期间推出一系列的促销活动,给消费者带来众多的优惠和福利。很多消费者在选择参与活动时,都会想知道淘宝儿童节和618哪个力度大,本文将为您详细分析这个问题。
2024-05-06 15:10:36 阅读(7097)
每年的618,淘宝都会举行一场盛大的购物狂欢节,吸引了无数消费者和店铺参与。在这个特殊的时期,淘宝平台上会出现各种各样的活动,让消费者享受到优惠,也让店铺有机会提升销量和曝光度。
2024-05-05 09:15:26 阅读(5073)
淘宝618,作为淘宝每年举办的大型促销活动,吸引了无数消费者的关注和参与。本文将围绕“淘宝618是几月几号”这一问题展开讨论,同时介绍淘宝618的满减优惠。
2024-05-04 17:17:43 阅读(4505)
淘宝618,作为淘宝每年举办的大型促销活动,吸引了无数消费者的关注和参与。本文将围绕“淘宝618是哪一年开始的”这一问题展开讨论,同时比较淘宝618和双11两个活动的优惠力度。
2024-05-04 17:15:22 阅读(4251)
淘宝618作为一场备受瞩目的购物狂欢节,每年都会吸引无数消费者参与。然而,近年来有传闻称淘宝618取消了预售活动。那么,淘宝618究竟是否取消了预售呢?
2024-05-03 15:16:27 阅读(4296)
每年的6月1日,淘宝都会举办一系列的促销活动,以迎接儿童节的到来。消费者们对于这个日子是否会有特别的活动充满期待,因为这意味着他们可能能够享受到更多的优惠和福利。
2024-04-30 15:18:47 阅读(7416)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索