天猫Apple授权专营店:618同城送服务最快1小时达

2023-05-25 11:23:19 阅读(9416)

天猫618活动物流也是当中的重点,最近天猫Apple授权专营店也宣布多城市下单最快可享受1小时送达,这也大大提高了同城用户的下单兴趣,而且目前同城送货的服务也会继续加速覆盖。

天猫Apple授权专营店:618同城送服务最快1小时达

目前,同城送服务已在北京、上海、广州、杭州等170多个城市上线,更多城市在覆盖中。除苹果外,整个促销期间,消费电子预计会有60+商家1000多款商品支持同城门店发货,覆盖了日立、海信、美的联想等核心品牌。

除同城送外,今年的天猫618消费电子围绕服务进行了全方位加码,覆盖范围更广,体验更好。包括以旧换新、即送即装,晚到必赔、适老家电服务、买即送1年延保等服务,为消费者的购物体验保驾护航。

例如,在天猫618期间选择“以旧换新”方式购买数码家电,用户旧机线上估价后,直接拿钱抵扣新机货款,还能享受平台&商家&回收商多重补贴优惠。

同时,为确定性配送时效体验,天猫提供晚到必赔服务。购买带有“晚到必赔”标识的商品,未在承诺时效内送达的,就可获得一定金额的延误赔偿。

针对银发族群体,家电联合蚁巢推出适老家电标准,为老年群体的家电服务做了升级。包括适老送装同步,送到既安装;架设老年人工客服专线,免去手机操作的繁琐步骤;一年两次的家电体检服务;24小时上门维修等。

此外,天猫还推出了家电货到即安装服务,300城可享即送即装;0元清洗服务,购买指定的空调、洗衣机、油烟机、冰箱、热水器等大家电可获赠一次上门家电深度清洗权益;买清洁电器,就送一年平台延长保修服务,修不好可直接换新。

今年的天猫618在服务上也是新增了很多项目,除了之前的各类服务外,其实也给到不同人群提供了专项服务,让更多需要接受这些服务的人群可以有更好的体验,让用户们也愿意留在平台。

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