淘宝卖家没发货退货还用卖家同意吗?有哪些规则?
2023-05-18 16:57:12 阅读(6735)
在淘宝开店需要及时的去发货的,但是有些小伙伴们可能刚购买商品就会想要申请退货,如果申请的及时,一般这个时候还没有发货,淘宝卖家没发货退货还用卖家同意吗?
淘宝卖家没发货退货还用卖家同意吗?
淘宝没有发货前申请退款需要卖家同意。
退款是需要卖家同意,才能退款成功。如果卖家拒绝退款,那你可以申请淘宝客服介入处理。如果卖家没有做任何处理,需要等待系统超时自动同意退款,钱才可以退回来。
如果你的买家账号信誉很好,具有“极速退款”的特权,那不需要卖家同意,也不需要等待系统超时,申请退款后,退款交易会立即达成,钱就退回来了。
有何退货规则?
1、买家收到宝贝签收7天内,商品没有被使用过,而且包装和其他赠品都完好,不影响再次销售,买家可以申请7天无理由退货。
2、如果买家发现宝贝在交易成功15天时间内,产品出现了非人为质量问题,可以联系买家退货,必要的时候可以申请小二介入。
3、充值、虚拟电子商品、报刊、书籍等产品原则上不支持退货。
遇到纠纷要考虑的细节点
1、买方主要责任,需要买方全额支付;
2、卖方主要责任,需要卖家承担所有费用;
3、双方均有责任,买卖需要共同协商处理;
4、质量与其他都无问题,只是买家个人不喜欢不满意,那这个是由买方来承担。
淘宝卖家没发货退货一般也是需要卖家同意的,卖家一般同意的也会比较快,因为这时还没发货,所以申请退货的话是比较顺利的,一般也都是会同意申请哦!
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