淘宝账号被冻结如何能解？为何会这样？
2023-05-04 11:43:40 阅读(10663)
大家如果要使用淘宝软件的话，是必须要登录账号密码的，有的时候无法正常登录，显示你的账户已被冻结，那么淘宝账号被冻结如何能解呢?下面为大家进行相关的解答。
淘宝账号被冻结如何能解?
手机验证解冻：
步骤1、登陆淘宝网自助服务平台，点击左下角【账户自助】-【开通被冻结账户】;
步骤2、输入注册时【用户名】、【身份证信息】-下一步选择【手机验证】，手机验证点击【马上开通】;
步骤3、收到淘宝发出的验证短信，输入【验证码】-【下一步】。
邮箱验证解冻：
步骤1、登陆淘宝网，点击【开通账户】，输入【用户名】-【下一步】;
步骤2、邮箱验证有两种方式选择，一种是会员，一种是非会员;
步骤3、会员输入绑定的【身份证】和【发送的安全问题】，然后【下一步】;
步骤4、非会员输入注册的【邮箱】，然后【下一步】。
为何会这样?
1、《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;
2、交易行为或交易流程存在异常，交易履行风险较高的订单;
3、商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;
4、店铺交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累，可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;
5、类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单。
淘宝账号之所以会被冻结，主要是因为大家出现了违规的行为，所以才会这样，这种情况下可以参考以上的方法去申请解冻，如果只是短暂冻结的话，一般都是可以解冻成功的。
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