速卖通快递包裹怎么联系?速卖通快递如何发?
2023-04-28 18:52:35 阅读(5554)
速卖通平台流量,销路广,很多商家都愿意入驻速卖通平台,不过在速卖通开店,将快递包裹联系好是每个商家需要做的事,那速卖通快递包裹怎么联系?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、速卖通快递包裹怎么联系?
1、通过在线客服联系。在线客服可以让您实时获取到客服的回复,通过点击客服的头像,即可联系到客服,获取物流信息或解决问题。
2、通过微信公众号联系。大家只需要扫描微信公众号的二维码即可联系客服,或者在微信公众号中查找“速卖通物流”,通过公众号即可联系客服获取物流信息。
二、速卖通快递如何发?
1、首先速卖通卖家进入“我的速卖通”,找到“交易”版块,选择“所有订单”中的“等待您发货”,确定订单信息无误之后,选择需要发货的订单并点击“发货”。随后页面跳转至“线上发货”,选择“线上发货”之后进入到物流方案选择版块。
2、选择物流方案,确认选择的物流方案与订单是否相符,选择对应的物流方式后,点击下一步,创建物流订单,确认商品信息,这里要注意的是, 若商品为带电,化妆品等特殊品类,必须勾选货物类型用于申报;
3、填写完相关的信息后,点击提交发货,提交成功后,您可在国际小包页面,通过交易号找到物流运单号和点击打印发货标签,贴在包裹外包装上;
4、发货后,在订单详情页面点击填写发货通知;
这样我们就将速卖通快递包裹发出去了,速卖通商家在发货的时候,需要将商品打包好并且在规定时间内将快递发出去,不然超时发货,将会受到客户投诉,影响店铺信誉!
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