亚马逊账号被锁订单还在吗？订单会取消吗？
2023-04-21 11:09:22 阅读(11590)
无论是买家还是卖家，在亚马逊平台如果操作不当，是会导致账号被锁的。比如买家许久未使用账号，却突然大额下单。那亚马逊账号被锁订单还在吗?
不在
一、亚马逊账号被锁订单会取消吗?
如果账号被封了,亚马逊那边就会自动取消订单，不会发货。钱也会原路返回到你的账户中。已经发货产品不会被取消的。
二、亚马逊账号被锁怎么办?
亚马逊账号被锁定后的解除步骤：先发一封邮件说明自己的账户有问题，然后它会回复你，让你传真一些信息给他，接着做一个word，内容包括电子账单、英文姓名、注册邮箱、电话号码、银行卡账单地址、订单号码、银行卡的海外客服热线等。特别注意电子账单要让老外看懂也就是项目都是中英文，比如现金cash。然后再通过邮件或者chat或者电话请求确认传真，大概3-4天后之前被锁的所有所有账户都解锁了。
三、亚马逊账号为什么会被锁?
第一：买家账号有购物行为
卖家自己使用买家号有购物行为。并且是卖家账户对应的买家号进行大金额的购物，(亚马逊调整了买家账号的安全风控，大金额消费就非常容易触发)这包括为赶跟卖使用自己的买家号下单跟卖店铺的产品、进行亚马逊全球购或者是下单购买自己店铺的产品来进行刷单测评等。
第二：亚马逊账号被盗
卖家、买家号被盗用。买家号被人盗用下单。
以上购物行为中会使用礼品卡、真实信用卡、虚拟信用卡进行付款/未付款。导致买家号的异常行为被亚马逊系统检测到，使买家号被亚马逊锁定、卖家号无法登陆使用。
买家号被锁定有时会收到邮件提醒，有时候也不会收到邮件。最有效的判断方式是查看前台链接是否正常，如果正常销售，而无法登陆账户。100%是由于买家号导致账户无法登陆。
综上所述，亚马逊账号被锁的话，订单是会取消的。支付的钱款会原路返回。但如果是正在进行的交易，则不受影响。
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