淘宝延长保修服务谁负责？如何申请保修？
2023-04-21 11:01:52 阅读(15544)
在淘宝平台购买了手机电脑等产品，都会提供保修服务，如果是品牌商品，一般都会有全国联保。为了以防万一，大家还可以购买延长保修服务。淘宝延长保修服务谁负责?
淘宝延长保修服务谁负责?
淘宝延长保修服务由卖家负责。
淘宝延保服务是淘宝为解决商品，如大小家电、数码和医疗设备等)售后无法保证维修的问题，为消费者推出的延保服务。
如何申请保修?
淘宝保修是各个店铺自己规定的，一般分为联保和店保两种，联保就是凭发票到任何一个品牌售后点维修，只要在质保期间都是免费。店保就是店铺自己负责，那要把东西寄回给店铺了。联保购买的时候价格会贵一些，会给联保发票。另外可以保留聊天记录和快递底单，万一有纠纷也便于投诉。
淘宝申请售后保修，按照以下步骤操作处理：
1.在交易成功的0—15天内，可以登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应的订单，点击【申请售后】：
选择要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修。
以【仅退款】为例：申请服务类型选择【仅退款】后，还需要选择【是否收到货】，并按照页面提示完整填写相关内容，其中*号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。
2.如果交易已经过了15天，优先联系卖家协商处理，如无法协商处理，建议提供有效的凭证联系淘宝客服帮助处理。
淘宝延长保修服务是由卖家负责的，因为官方保修的时间是固定的，对于消费者来说，如果希望自己购买的产品能够保证的时间再长一点，那就去购买延保服务吧。
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