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抖店站外推广违规实施细则

2023-04-05 11:07:47 阅读(6567)

为促进开放、透明、分享的商业环境，保障精选联盟平台(以下简称“平台”)委托人、推广者等各方的合法权益，维护服务市场正常运营秩序，根据《“精选联盟”服务协议》等相关协议、规则的规定，特制定《抖客站外推广违规管理规则》。

下面给大家介绍抖店站外推广违规实施细则：

1、客资质管理

抖客应按要求及时、详尽、准确地提交相关经营资质。

资质变更未及时更新的，一经发现，抖客需在15日内进行更新，不做修改或消极对待，视为原备案信息失效，将关闭抖客推广权限。

资质缺失的，将立即关闭抖客推广权限。

2、抖客经营/宣传规则

1)不得使用或授权任何合作伙伴或默许任何合作伙伴使用“字节跳动”、“头条”、“抖音”、“抖音电商”等平台或关联公司的名义进行宣传，包括但不限于使用平台或关联公司的名称、商标、产品名。

违规行为举例：使用“抖音官方”、 “抖音指定”、“抖音系”、“抖音旗下”等表述，使用抖音/抖音电商Logo、大促视觉元素等抖音各类标识或形象。

2)不得宣导返利。

不得宣导返利是指：抖客以明文宣导消费者可通过其返利功能，购买委托人的商品、直播间商品获取返利，推广低于商品前台价格的破价购买方式。

3)不得在抖音APP内推广抖客相关业务。

是指不得在抖音APP或抖音网站内，发布招募抖客代理、推广渠道、抖客推广信息等抖客业务相关内容。

4)不得协助商家或主播进行虚假交易。

5)不得私自向合作方收费或私自线下结算。

抖客私自向合作方收费或进行线下结算，风险由抖客与合作方共担，与平台无关。

6)不得进行恶性竞争行为(扰乱市场价格，恶性抢占市场份额的行为)，恶意发布同行的外宣文章、企图抹黑、污蔑他人违规的行为。

7)不得直接或间接向字节跳动员工及其利益相关方输送超过常规商务标准的礼品、礼金或娱乐款待等;或对利益冲突场景未提前报备被查实等。

8)不得出现任何其他违规行为(如诈骗、传销、威胁商家、攻击直播间等行为)。

9)API服务商在入驻后有义务给代理(如有)宣发抖客入驻和管理规则，需要为代理的违规行为负责;官方运营有权通过加入社群，以及监督抖客app、小程序、公众号、官网等方式定期确认和回访，及时掌握合作抖客推广模式的健康度。

3、商品/服务推广规则

抖客推广商品、服务时，应符合以下要求：

1)不得推广含有正品、专柜、进/出口等容易误导消费者且无法证实描述真实性的商品、服务，且在自身推广时未经核实不能使用前述用语。

2)不得推广涉嫌侵权或非正规途径流通的商品或服务，如商品或服务中含有A货、高仿、外贸原单、尾单、盗版、精工1：1、OEM等用语。

3)不得推广含有低俗、色情、恶搞、有违公序良俗的图片及文字信息的商品、服务。

4)不得推广含有最低价、国家级、最高级、最优等绝对化描述的商品、服务、直播间，如全网最低价、最好、顶级、顶尖、第一品牌等。

5)不得推广促销信息、商品/服务价格、销量、链接描述等与商品、服务不符或无法证实的商品、服务(如：全场包邮，必须所有宝贝支持全国包邮。全场1折起，必须存在真正1折的宝贝，并向用户明确告知优惠折扣的基准价，未标明或者表明基准的，其折价、减价应当以同一经营者在同一经营场所内，在本次促销活动前七日内最低成交价格为基准。

如果前七日内没有交易的，折价、减价应当以本次促销活动前最后一次交易价格为基准。1折=宝贝促销价/宝贝基准价。

6)不得推广其他平台认为不适合推广的商品、服务。

7)不得出现其他不符合平台规则或存在违反法律、法规的内容，详情参考《电商创作者管理总则》。

4、直播间推广规则

抖客所推广的直播间内容及宣传物料不得包含以下信息或涉及以下情形：

1)违反宪法或国家其他法律法规确定的基本原则及具体规定要求的信息。

2)涉及国家领导人、公检法军、国家机关、国徽国旗等形象或词语。

3)涉及社会负面事件、热点事件、敏感事件、红歌军歌、革命烈士等。

4)涉及邪教、封建迷信、低俗色情、血腥恐怖等相关元素。

5)违反公序良俗、社会价值观相关信息，如：歧视、侮辱、挑衅、羞辱、谩骂、威胁，攻击他⼈，以及实施其他干扰用户判断、敲诈勒索、发布仇恨⾔论、恶意引战等信息。

6)发布不实信息、谣言、⽆事实依据或当前存在争议性的内容。

7)分享假冒、盗版商品，或为出售假冒盗版商品提供便利条件。