京东售后取消订单操作页面升级说明

2023-03-05 20:10:15 阅读(12506)

京东售后,新版取消订单商家后台操作页面升级啦!本篇文章接下来会详细介绍升级功能情况,一起来看看吧。

【升级位置】用于POP商家审核处理取消订单、查看取消进度、物流信息及取消结果(成功&失败)的菜单模块。

【主要内容】本次升级保留两个高频审核页签:【待审核】用于商家处理需要审核操作的订单;【全部】用于商家查询全部的取消订单。并对页签中的筛选项、列表页、详情页进行升级,详情如下:

三大升级模块

一、筛选项升级:可快捷点选筛选项,前置重点信息,缩短操作步骤

【待审核】

①可根据订单物流状态、订单审核状态进行快捷筛选,提升操作效率;

②待审核列表取消订单状态仅包含需商家进行操作的订单状态即待审核、商家线下拦截(选择快递拦截审核项后的订单状态)

【全部】

①新增0秒退、超时自动审核标签,可根据标签或取消订单进度进项快捷筛选,方便查看;

②取消订单状态包含全部状态:待审核、退款中、审核拒绝、退款成功、退款失败、京东物流拦截、京东拦截失败、强制退款、商家线下拦截、用户撤销、待商家确认收货、取件失败、客户放弃、已收货;

二、列表页升级:重点信息突出展示,列表页可直接审核,提升审核效率

【待审核】

①列表页可直接进行审核操作:同意退款、拒绝退款、物流拦截(列表页以系统物流状态为准);

②新增用户提交的取消原因;

③新增便利贴功能,可查看该订单价保、纠纷、赔付、取消订单、售后等相关信息;

④点击订单商品名称,可跳转至商品链接;

【全部】

细化系统自动审核类型:0秒退、超时自动审核、自动化SA标签,光标放置标签上方可查看规则详情;

三、详情页升级:版式升级,重点信息一目了然,提升审核效率;

①新增取消订单流程状:商家可清晰了解取消订单进度;

②升级详情页版式,新增商品详情方便商家查看;

③新增订单物流信息,为商家判断取消订单处理结果提供便捷;

④审核按钮上方新增解释,【物流待跟进】更名为【快递拦截】;

提示:

①针对系统状态为未出库,但实际已出库的订单,在详情页勾选实际物流状态为已出库后,可选快递拦截按钮;

②页面下方,可选择返回旧版【取消订单管理】页面。

推荐阅读:

京东过敏无忧是什么?申请赔偿需要什么凭证?

京东分销平台是真的吗?优势是什么?

京东怎么算优质客户?信誉高有什么好处?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
从抖音矩阵账号准备,如何低成本制作视频以及在进行内容制作时,如何高效运作批量账号等大家比较关心的话题,给你一一讲明白。
2023-12-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
抖音生活服务最近也是上线了大家都比较关注的探店会用到的撮合产品“探店宝”,而且它会同步在全国的34个城市里上线,这个产品最简单的就是规范了商达准入的标准,让合作双方可以获得更有保障的结果。
拼多多大促通常都是一个活动或者两个活动联合,而这次也是迎来了三连大促,所以,这次的活动时间和热度也是非常高的,作为商家来说现在已经可以开始报名了,在接下来的国庆期间可以期待下。
2023-09-17 10:15:24 阅读(10198)
快手在AI上也是做了很多的功课,之前也是推出了对话功能,此次也在短视频区域宣布测试快手AI玩评功能,大家可以尝试输入内容,让系统自动生成图文让给大家可以更好的在评论区里互动。
2023-09-16 15:46:50 阅读(10871)
抖音电商节盟计划相信有部分商家听说过,而就在今年抖音这边也对节盟计划进行了升级,曝光了全新的计划,目的也是为了帮助品牌方共同实现营销目标的大促,但凡是想参与的商家其实现在都可以开始报名了。
9月也是消费的高潮期,为此抖音生活服务也是开始整活了,通过官方直播间联合商家为用户提供官方优化商品,带用户们了解各地优质的商品,深入文化旅游的期间也为大家带来更多出行的介绍。
抖音电商最近也是上线了品牌力标准内容,通过系统对于几个指标的考核为各品牌打分,商家们可以通过品牌力知道自己目前的大概情况,而且品牌力也是分了标准的,大家可以根据标准来调整。
抖音app最近也是做功能和板块的测试,比如说就有媒体曝出最近在测试“不喜欢”和“长视频”板块的功能,通过这些板块的反馈,其实,可以更好的了解用户的需求,再之后的功能设置上,平台也会更有针对性。
2023-09-12 11:33:29 阅读(10055)
抖音生活服务频道主要是为了下线的商家服务,当然随着抖音知名度的提升,其实不少的餐饮商家也意识平台的重要性,进入平台的也越发多了起来为了更垂直的发展,抖音也上线了生活服务饮品经营解决方案。
如今的食品生鲜行业也是各大平台都非常重视的,比如说淘宝天猫也是在呼唤召开双11视频生鲜行业大会,平台这边也宣布投入数亿元来支持商家们,这也是目前来说平台在这个行业里最大规模的投入。
京东“9.9超省日”主会场也是又一轮的低价活动,对于此次活动比较期待的朋友们可以在今晚8点进入到会场里去看看,目前参与的商品也是几乎覆盖了全品类,而且活动期间还有不少优惠券送出。
2023-09-09 15:15:53 阅读(5934)
热门文章
推荐阅读
最新专题