天猫国际延迟发货投诉成立店铺赔多少钱?规定多久发货?
2023-02-23 15:54:28 阅读(5127)
在天猫国际平台上买东西基本都能很快收到商品的,但是有时候下单了迟迟无法发货,这种情况下买家是可以去投诉延迟发货的,一旦投诉成功的话,那么店铺是需要去赔偿的,那么可以赔多少钱呢?
天猫国际延迟发货投诉成立店铺赔多少钱?
赔偿买家实际支付金额的30%。
天猫国际订单规定多久要发货?
天猫国际的订单在正常的情况下,海外店订购支付完成后120小时内安排发货,如遇到节假日或特殊情况会有延期发货的可能,同时天猫国际对正规交易流程都做了规定:
1、所有天猫国际网站会员应当按照天猫国际网站系统设置的交易流程进行交易。
2、自买家拍下起24小时内未付款的,交易关闭:买家拍下“官网直供”标识的商品起两小时内未付款的,交易关闭;由于买家未及时提供有效身份证明信息或买家购买跨境电子商务零售进口商品的个人年度消费已超人民币2万限额,导致商家无法正常发货的,交易关闭。
3、买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的天猫国际网站通知支付宝退款给买家。
4、自卖家在天猫国际网站确认发货之时起,买家未在快递、EMS安排后的二十天内确认收货且未申请退款的,天猫国际通知支付宝打款给卖家。
天猫国际延迟发货投诉成立的话,那么店铺是需要赔偿买家实际支付金额的三成,不过会有一个最高金额的限制,在获得投诉赔偿后,商家是可以不去进行发货,买家这时候可能就需要取消订单了。
推荐阅读:
相关阅读
拓展阅读
对于闲鱼卖家而言,交易完成后最关心的问题莫过于收款何时能够到账。本文将详细探讨闲鱼收款的时间流程,并指导卖家如何设置收款方式,以确保交易顺利进行。
2024-05-05 12:18:44 阅读(12508)
在闲鱼进行交易的过程中,资金安全一直是买卖双方关注的焦点。闲鱼为了保障交易双方的权益,推出了担保账户功能。那么,闲鱼收款在担保账户到底是什么意思呢?
2024-05-04 12:31:22 阅读(10126)
在收到快递时,有时我们可能会遇到一些问题,如商品质量不佳、与描述不符等,这时就需要拒收快递并让其退回。那么,菜鸟驿站如何拒收快递并让其退回呢?
2024-05-03 13:02:49 阅读(8817)
飞猪作为阿里巴巴旗下的旅游服务平台,凭借其丰富的旅游资源和优质的服务赢得了广大用户的青睐。然而,对于许多用户来说,一个关键问题始终萦绕心头:飞猪人工客服是24小时在线吗?
2024-05-02 10:43:51 阅读(11133)
淘宝客服小二作为商家与消费者之间的桥梁,承担着沟通、解答疑问、处理纠纷等重要职责。然而,他们也有自己的内心恐惧和不安。那么,淘宝客服小二害怕什么?
2024-05-01 20:15:24 阅读(7591)
在淘宝这个繁华的购物平台上,我们留下了无数的购买记录。然而,有时由于种种原因,我们可能会选择删除某些购买记录。那么,淘宝购买记录删除后,是否还能找回呢?
2024-04-30 12:17:55 阅读(8142)
在淘宝这样的电商平台上购买茅台酒时,有时可能会遇到买到假货的情况。如果你购买到了假茅台酒,该以什么方式去进行投诉呢?下面将介绍一些投诉的途径和方法。
2024-04-28 13:14:20 阅读(7775)
支付宝春季消费节是有红包活动的。支付宝春季消费节期间,用户可以通过领取和使用支付宝的红包来享受折扣、返现或其他优惠。那么,支付宝春季消费节红包是否可以叠加使用呢?
2024-04-26 13:14:49 阅读(5302)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索