速卖通不能用什么语言?速卖通用什么工具与买家交流?
2023-02-17 19:01:33 阅读(6229)
速卖通作为知名跨境电商,其服务的国家还是很多的,因此速卖通平台也很人性化,支持很多国家的语言,那速卖通不能用什么语言?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、速卖通不能用什么语言?
其实速卖通支持的语言还是很多的,不存在不能使用什么语言,商家需要什么语言可以直接进行设置更改,设置更改方法如下:
1、点击页面顶部的语言;
2、选择您喜欢的语言;
3、“保存”你的设置。
二、速卖通用什么工具与买家交流?
1、速卖通在线聊天工具叫IM,即Instant Messaging,直接在“卖家后台-音讯中心-买家会话”中即可操作,不用下载,十分便利。速卖通IM即时聊天,是分为PC端和APP端的。im聊天工具pc端有快捷短语、回复、筛选、多个发起入口及翻的功能。
2、通过站内信,这是最直接的方法,就是买家通过站内信联系卖家,这其实跟聊天工具差不多的,卖家也能及时收到你的消息,并进行回复,也是平台比较提倡的一种联系卖家方式。
3、TradeManager。这其实就是国际版旺旺,也是速卖通的即时聊天工具。大家可以在订单页面中找到该聊天工具,然后直接跟卖家沟通即可。
速卖通能够与买家进行交流的工具还是很多的,除了以上之外,商家还可以用邮件与买家进行交流,不过作为商家一定要及时去买家进行互动,有问题第一时间解决,给买家一个好印象才行!
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