ebay如何联系卖家？有哪些方法？
2023-02-15 18:35:17 阅读(7034)
eaby平台大家都知道，大家在eaby可以去购买商品，大家购买了商品肯定有一些问题是需要了解的，尤其是一些售后问题比较多，那么ebay如何联系卖家?
ebay如何联系卖家?
我们联系卖家主要分为两个部分，主要就是成交前和成交后。
1、成交前：
当我们还没有决定购买的时候，想要联系ebay的卖家，先找到我们想要购买的商品，然后点击产详情页中左下角的卖家信息栏，在那里有一个问一个问题的按钮，点击按钮之后就可以联系到这个产品的卖家了，
值得注意的是，通常情况下卖家是不会留意到我们的问题反馈的，因此回复消息肯定不及时。需要耐心等待。
2、其次就是成交后：
当订单完成交易之后，我们就可以在订单中之间看到卖家的联系邮箱，我们就可以直接选择邮箱的方式去和卖家进行交流了，这种方式是大多数欧美地区人比较常用的沟通方式。
但是当我们给卖家发布邮件的时候必须使用英文，否则很有可能卖家不知道你想表达什么，这样就会直接影响到我们解决问题了，如果有联系电话那再好不过了，这样不比较直接也比较快速。
最后如果以上方法都没办法联系到客服，那么就可以直接ebay的平台客服，让平台的相关人员介入，联系平台客服有三种渠道，分别是电话，邮件和在线客服，比较注意的是电话客服一般上班时间是周一到周五的上午九点到下午的六点，大家尽量在这个时间段去联系平台的客服，其次就是邮箱大家是可以24小时任何一个时间点去发布的，但是平台人员在接收到邮件之后的一到两个工作日才会回复。
ebay想要联系卖家的话也很简单，按照以上入口进去就可以联系到客服了，现在跨境电商平台很多，大家在购买海外产品的时候就会更加的方便，因此大多数消费者会选择跨境电商。
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