闲鱼怎么删除自己写的评价?闲鱼差评如何处避免?
对于闲鱼卖家来说闲鱼评价挺重要的,如果商品的差评很多的话,消费者们肯定不会愿意去下单。一些闲鱼用户想知道闲鱼怎么删除自己写的评价,下面的内容中为大家进行解答哦。
闲鱼怎么删除自己写的评价?
闲鱼没办法删除自己的评价,闲鱼怎么删自己发出的评价,若涉及辱骂、人身攻击、泄露隐私、涉黄、涉政等违反闲鱼公序良约的行为的评价,可以反馈给客服,客服可以进行屏蔽处理。
在闲鱼平台上评价一旦生成,是无法进行修改或删除的,在订单180天内追加评价说明,每24h可以追加1次,追评条数限制为5条,5次次数包含主评+追评。另外,若主评因涉及泄露隐私,恶意辱骂被屏蔽,则无法新增追评。
用户可以通过以下途径进行评价:
1、打开【闲鱼APP】—【我的】—【我卖出的/我买到的】—【列表中找到订单】—【点击评价按钮】。
2、打开【闲鱼APP】—【找到和对应订单的对方聊天记录】—【右上方点击评价按钮】。
如用户需要删除自己的评价,是可以提供订单号,联系平台客服进行处理的,如果评价符合屏蔽标准,就可以做删除处理,否则则不能删除评价。
闲鱼差评如何处避免?
第一、上架产品时把款式、价位、描述、包括什么价位发什么产品要表达清楚,这里主要就是不让客户对产品有过高的心里预期;
第二、售前咨询不要无保留的对产品各种保证,也不要为了卖出这个东西而夸大事实;买家相关问题,做无货的小伙伴可以参考商家回答;
第三、产品偶尔的一个差评可以理解,如果收货大多不满意,这时小伙伴们就需要考虑选的产品是否本质上就有问题,本质问题就需要更换商家或者产品;
第四、查看买家的主页和其他卖家评价,如果全部都是差评那么小伙伴就要注意,这种买家本身是有问题的,不认真对待这类账号闲鱼卖家们也是很容易就吃亏的,好评率很低的宁愿不卖;
第五、利用好评返利,在如实描述之后,买家对小伙伴的产品印象不错,就不会差评,但是有大部分买家收到货后是不愿意评价的,那么我们可以使用好评返利,这样买家有可能就会主动给咱们好评了。
总之,闲鱼上的评价删除要分情况来说,对于卖家来说,可以选择把商品删除,这样就没有评论了,对于买家来说,可以删除相关的订单。一般闲鱼上的评价是不需要删除的。
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