天猫春节期间还发货吗?可以退款吗?

2023-01-13 22:30:31 阅读(8287)

京东商城发布了通知在春节期间有很多店铺会参加春节不打烊的活动,是正常发货的,那么有一些朋友还比较关心的是天猫平台的发货时间,想要了解一下天猫春节期间还发货吗?

一、天猫春节期间还发货吗?

发货

报名参加2022“春节不打烊”的天猫、天猫国际商家订单的发货时效要求:

2022年1月24日20:00:00-2022年2月08日23:59:59期间买家付款且收货地址和发货地址均在保障区域*的,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记录。

到货时效要求:收货地址与发货地址均在保障区域*内的,买家支付后商家需确保订单在7日内送达。

未报名参加“春节不打烊”活动的订单,2023年1月14日00:00-2023年2月3日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。

非春节不打烊订单要求及特殊情况报备

非春节不打烊订单的发货及交易时效要求:按照《天猫、天猫国际2023年春节发货时间及交易流程调整公告》执行,详情请通过天猫规则官网-公告-平台秩序 查看。

活动商家特殊情况报备:如遇疫情、自然灾害等特殊情况,平台将识别受影响的商家并对其予以免责,商家也可以进行延迟发货报备。

免责成功的商家或商品,视作无法在活动期间按照要求发货,将退出春节不打烊活动,不再透出不打烊的活动氛围及发货时效,之后产生的订单的发货及交易时效要求按照《天猫、天猫国际2023年春节发货时间及交易流程调整公告》执行。

二、天猫春节期间可以退款吗?

可以

最新推出的规则中,消费者付款后且商家未发货前,淘宝店铺小于等于500元的订单(子订单),天猫店铺任意金额订单,系统将自动进行“未发货秒退款”处理,无需商家再有额外操作(虚拟、订制等特殊类目除外)。

其实天猫平台上面有一些店铺会接单不发货,但是确实有很多店铺在春节期间还是正常发货的,大家一定要提前问清楚卖家客服,确认一下发货时间,然后再去下单哦。

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