抖店商品封禁需要申诉吗？如何处理？
2023-01-12 16:58:15 阅读(14471)
大家在抖音开店如果电脑商品，因为一些问题被封禁的话，这个时候商家一定要想办法去处理，最好的办法就是保留证据进行申诉，抖店商品封禁需要申诉吗?
抖店商品封禁需要申诉吗?
首先抖音小店的扣分分为两个类型即A类和B类也就是一般违规和严重违规。
对违规店铺常见的处理措施就：公示警告、扣除保证金、店铺权限限制、扣除违规所得货款、店铺清退等。
一、我们做无货源常见的违规扣分项：
1、发货超时：一次A类扣分0.1分
2、揽件超时：一次A类扣分0.1分
3、售后超时：一次A类扣分0.5分
4、售后处理态度问题：一次A类扣分0.5-2分
5、不当使用他人权利：视情节严重A类8分-B类12分不等
6、虚假交易：单量小于50单A类4分，大于50单小于100单是A8分，大于100就是B12分了
7、发布非约定商品：第一次B3分，第二次累积B6分三次以及以上的话就是B12分了。
二、抖音小店违规查看：
商家进入抖音【商家后台】-【奖惩中心】-【体检中心】,就可以看到自己店铺的信用分情况了,再点击【违规概览】可以查看违规积分累计扣除分值。另外,商家也可以点击【节点记录】,查看积分处理明细。
三、抖店违规的处理方法：
查询平台发出的违规预警，检查违规的具体状况，然后依据提醒进行整改操作。
1.若是抖店产品违规被封禁，可选择申诉;假如封禁理由是由于平台同款产品好评率低，就不需要申诉了，由于申诉也没用。
2.假如产品由于不真实宣传违规或者假冒伪劣违规，可以去申诉，提交商品的有关证明材料，等待审核通知。
3.如果是抖店违规被扣除去保证金，准时缴纳保证金，以免门店被封。
如果大家的抖音商品被封禁了，一定要去申诉，如果大家不申诉的话，这个商品就没有办法再被消费者购买了，那么大家的货源也没办法卖出去，就积攒在那里了。
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