速卖通已收货怎么退款？如何退货？
2022-12-28 12:50:57 阅读(10701)
无论是国内购物平台还是国外购物平台，收到货品不满意都是可以申请退货退款的。在退回商品的时候要注意商品完整。那速卖通已收货怎么退款?
如果确认收货，则无法退款。
一、速卖通如何退货?
退货退款的订单需买家提起退货退款申请，即进入纠纷阶段，须与卖家协商解决。
买家提起的退款申请有以下三种类型
1)买家未收到货，申请全额退款:卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会按照买家申请的方案执行退款;
2)买家申请部分退款不退货:卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会按照买家申请的方案执行部分退款及部分放款
3)买家要求退款退货:若卖家接受，则需要卖家确认收货地址，默认卖家注册时候填写的地址，若不正确，则点击“修改收货地址”进行修改
二、速卖通怎么申请退货?
1、订单未发货时退货。如果订单还没有发货，可以让买家取消单，订单取消关闭后，会自动将货款退给。需要注意的是，取消订单时如果选择自己的原因，对店铺没有影响。
但是如果选卖家原因，还同意取消，那么就会涉及不卖的。当不卖达到一定数量后，会对搜索产生影响，特别严重的会冻号。
2、订单已发货的退货，如果店铺订单已经发货，可以申请部分或者全额退款，这时候需要商家同意后，系统会自动分配货款退款。
综上所述，速卖通买家如果已经确认收货了，那么就无法退款了。所以要退款的话，记得收到货品的时候，就要第一时间联系商家，申请退货退款。
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