亚马逊商品详情页面侵权怎么办？如何申诉？
2022-12-07 13:22:19 阅读(4870)
亚马逊作为跨境平台的领头羊，在这里开店的商家越来越多了，这个平台对于知识产权的保护非常的重要，规则也越来越严格。如果亚马逊商品详情页面侵权怎么办呢？
亚马逊商品详情页面侵权怎么办?
第一种：和解
和解主要是在店铺已经被查证属于侵权的情况下，这个时候卖家可以及时与知识产权所有人联系，达成庭外和解，或者通过法院裁定赔偿金。
第二种：应诉
如卖家确定或查证自己没有侵权或侵权不成立的情况下。应当及时委托在美当地的律师进行侵权分析并采取应诉措施，以减少中间案件处理的周期和耽搁。
第三种：置之不理
这种情况一般新手卖家或店铺价值比较低的时候用得比较多，或被冻结资金金额也不高而选择不理会投诉、不进行和解、也不进行应诉。
如何申诉?
1)卖家可登录卖家后台，点击绩效提醒Performance Notifications，找到亚马逊通知账户被封的那封邮件，点击“Appeal decision”申诉按钮，将准备好的申诉内容写入，写好入再提交邮件。
2)如果卖家不能登录到卖家中心，可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的邮箱进行申诉。
卖家发出申诉内容后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差，中国比美国快12小时，所以卖家就耐心等待吧，但也不要干等着，除了密切关注注册邮箱，也要按照自己写在申诉信上的改进方案，尽力去改善一些存在的问题。
如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整，那么就再进行补充。
一般情况下，如果侵权情况不是特别严重的，亚马逊是不会太过刁难商家的，我们在收到卖家的申诉邮件之后，就要积极配合其进行申诉，以便我们能早日恢复卖家的销售权限。
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