2022年天猫双12发货时效要求分享,如何快速发货?

2022-11-27 08:37:10 阅读(10608)

2022年天猫双12活动会给活动商家店铺注入更多的流量,所以店铺的订单量会增加,这就需要卖家提升发速度以及了解活动发货时效,现在大家先到下文了解发货时效要求吧。

1.天猫订单

2022年12月10日20:00:00-2022年12月12日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录;商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

2.天猫国际订单

(1)2022年12月10日20:00:00-2022年12月12日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在72小时之内发货并确保物流单号有揽收记录;

(2)2022年12月10日20:00:00-2022年12月12日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须在120小时之内发货并确保物流单号有揽收记录;

商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

3.定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

4.活动期间若因疫情等不可抗因素影响,前述物流要求可能发生变化,相关调整将提前公告,具体点击公告查询,请商家及时关注。

如何快速发货?

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天猫双12发货时效要求各位卖家一定要去遵守,要不然因为很多订单超时发货的就会引来不必要的投诉和赔偿款。希望卖家能好好利用这活动来提升店铺的销售额。

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