天猫双12和双11哪个优惠大？双12当天能退款吗？
双11和双12天猫平台都有活动，而且天猫的双11和双12活动都是天猫的大型活动，商家给出的优惠力度都是挺大的，那天猫双12和双11比，哪个活动优惠更大一些?
优惠力度(也可以说折扣力度)上，双十一比双十二更优惠，不过如果双11没能抢到的商品，双12就可以趁机弥补下。
双12当天能退款吗?
可以退款的，因双12交易剧增系统压力大，退款的钱款到账买家时间会存在延迟，退款金额会原路返回，若使用银行卡支付，预计1-5个工作日到账(每个银行处理时间存在差异)，请关注银行卡到账情况。
下面来说说关于退款的两个问题：
1、如何提升极速退款额度呢?
天猫的极速退款额度是根据会员信誉等级分配的，极速退款目前适用于信誉评级为“极好”或“优秀”且无催缴未还款记录的会员。 (信誉评级介绍详见:购物行为评级FAQ)，授信额度【优秀 2000、极好5000、良好 1000(仅支持天猫上门取件的订单)、APASS用户 10000。授信额度为多订单累计】。每一个等级的极速退款额度是固定的，无法自行提升额度。
您也可登录手机端天猫，点击首页的【我】-【我的会员权益】-【极速退款】即可查看极速退款的介绍。
2、申请退款后为什么显示退款关闭?
系统关闭退款申请有以下3种情况：
交易订单状态“买家已付款”下您申请退款操作，卖家在 2天 内点击发货操作，退款流程关闭，交易正常进行;
交易订单状态“卖家已发货”下您申请退款(退货)操作，卖家拒绝退款协议后，您未在 7天 内重新修改退款协议的，退款流程关闭，交易正常进行;
交易订单状态“卖家已发货”下您申请退货退款操作，卖家同意退款协议等待买家退货时，您未在 7天 内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。
天猫双11的优惠力度会比双12的大，不过也不是说双11的所有活动商品都比双12便宜，双12小部分商品也有和双11同价甚至比双11还低的。
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