抖音飞鸽任务中心是什么？如何使用异步导出？
2022-11-14 18:56:43 阅读(6033)
抖音飞鸽导出数据过大，总是导出失败?这次，抖音平台支持异步导出，让导出体验更丝滑。下面给大家详细介绍一下抖音飞鸽任务中心是什么。
一、什么是任务中心?
飞鸽支持历史会话报表、快捷短语异步导出，导出文件统一收拢在【任务中心】，方便客服查看，让导出操作更流畅~
二、如何使用异步导出?
当客服在【数据-历史会话】和【客服管理-客服工具-快捷短语】中，选择导出数据时，导出操作会更流畅，30天内的导出记录可以在【任务中心】进行查看，客服查看记录更便捷。
若导出文件生成失败，您可以在任务中心内选择重新生成，或者筛选更细致的时间进行导出。
三、常见问题
Q1：为什么我无法导出数据?
A1：客服须有[飞鸽数据-导出报表]权限方能导出历史会话;客服须有[客服工具-团队快捷短语]权限方能导出团队快捷短语。
Q2:：我会看到其他客服的导出记录吗?
A2：每位客服仅能查看自己的导出记录。
四、商家版飞鸽群聊管理
商家版飞鸽支持查看和回复群聊消息，管理群消息更方便。
主账号默认拥有所有功能的权限(群消息查看&回复&提醒方式设置)，子账号使用需要授权。
使用飞鸽群聊的条件：
人店一体账号，已建群聊 https://fxg.jinritemai.com/ffa/mvip/group-chat?btm_ppre=a2427.b9388.c0.d0&btm_pre=a2427.b84885.c0.d0&btm_show_id=1657509505077&type=groupChatManage
商家体验分满足4.4分及以上(查询https://fxg.jinritemai.com/ffa/ecology/data/v6-2-experience-score)
主账号有创建过百应工作台的对应账号权限。
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