2022年双11品牌会员俱乐部活动怎么玩?活动攻略介绍
进入很多品牌的天猫旗舰店店铺,会看见有品牌会员俱乐部活动的玩法,很多用户不知道怎么玩,本文将为大家介绍双11品牌会员俱乐部活动的玩法,一起来看看。
玩法一:会员挑战计划
一、活动时间
1. 第一波挑战计划
(1)活动时间:2022年10月24日 20:00:00—2022年12月30日 23:59:59
(2)用户报名时间:2022年10月24日 20:00:00—2022年11月3日 23:59:59
(3)购买挑战时间: 2022年10月31日 20:00:00—2022年11月3日23:59:59
(4)开奖时间:2022年11月4日 19:00:00
(5)领奖时间: 2022年11月19日00:00:00 —2022年12月10日 23:59:59
(6)奖券使用时间:2022年11月27日00:00:00 —2022年12月30日 23:59:59
2. 第二波挑战计划
(1)活动时间:2022年11月4日 00:00:00—2022年12月30日 23:59:59
(2)用户报名时间:2022年11月4日00:00:00—2022年11月11日 23:59:59
(3)购买挑战时间: 2022年11月10日20:00:00—2022年11月11日 23:59:59
(4)开奖时间:2022年11月12日 19:00:00
(5)领奖时间: 2022年11月27日00:00:00 —2022年12月20日 23:59:59
(6)奖券使用时间:2022年11月27日00:00:00 —2022年12月30日 23:59:59
二、用户参与条件
1、须为淘宝注册用户,且用户的淘宝会员账号所绑定的支付宝账号须通过实名认证,并开启余额支付功能,否则无法参与本活动(余额支付是否关闭点此查询)
2、用户必须成功授权成为该品牌店铺的品牌会员,并在报名时间内完成该品牌的会员挑战计划报名。
3、用户参与本活动所需的APP均已更新到最新版本。
4、挑战计划实物礼玩法仅限中国大陆地区用户参与。
三、用户参与方式
1、活动时间内,符合参与条件的用户登录【淘宝APP、手机天猫APP】,搜索【品牌会员俱乐部】或通过天猫双11主会场等渠道入口均可进入本活动页面,根据页面提示即有机会参与本活动。
2、用户通过参与本活动的品牌店铺首页或其店铺会员活动页面亦可直接报名参与该品牌店铺的会员挑战计划活动。
3、淘宝或天猫在支付宝等渠道发布的小程序无法参与本活动。
四、活动玩法细则
1、【挑战计划报名】用户参与本活动的,须在规定的活动报名时间内,先通过品牌会员俱乐部会场或对应店铺内的会员挑战计划活动专区,成功完成该品牌店铺的会员挑战计划报名。本活动仅面向品牌店铺会员,故仅限该品牌店铺的会员用户方可参与活动报名。第一波和第二波挑战计划需要分别报名。同一用户可以同时报名参加多家品牌店铺的挑战计划。
2、【购买金额统计】会员用户完成活动报名后,须在规定的购买挑战期间,在对应品牌店铺内所购买的实物商品的订单(多个订单可累计,但包括但不限于付费会员卡、品牌兑换卡、购物金充值、信用购、先用后付、话费通信等非实物商品的订单不计入)的实际支付货款部分(不含优惠、运费、税费等非货款部分以及售中退款及售后退款金额)满足对应品牌店铺设定的门槛金额,方视为完成挑战计划。(具体金额累计情况以页面实际展现为准)
用户在购买挑战期间支付尾款的,则相应预售商品的预售定金金额方可计入,反之则不计入。
举例:用户报名了店铺A会员挑战计划,并在10月30日(购买挑战期前)支付了50元预售定金,11月1日(购买挑战期间)支付了950元尾款,则挑战计划金额统计为1000元,包含10月30日支付的预售定金;用户报名了店铺B会员挑战计划,并在10月30日(购买挑战期前)支付了50元预售定金,10月31日20:00:00-11月3日23:59:59(购买挑战期间)放弃对应订单的支付尾款,则挑战计划金额统计为0元。
3、【中奖规则】完成挑战计划的用户有机会获得奖品,奖品数量有限,系统会根据用户完成挑战计划的时间先后进行排序,时间取订单支付时间(若为2022年天猫双11预售活动商品的,统一取其尾款支付时间),精确到秒,若有多笔订单,则取累计到达金额门槛的所有订单中最后支付的那笔订单的支付时间,如果同一秒内有多个用户完成挑战计划的,则会采取系统随机的方式进行抽奖。
4、【中奖资格失效】如中奖用户对计入挑战计划的商品订单进行退款处理,导致不足相应品牌店铺的挑战门槛金额,则视为用户不再符合领奖前提和中奖资格,平台有权取消该用户参与活动、获取奖品、使用奖品的资格,商家相应可对奖品不予兑现或拒绝用户退款申请。具体包括:
(1)实物奖品:
①未领取:商家有权选择奖品订单不发货
②已领取:用户若申请计入挑战计划的商品订单退款导致中奖资格失效,则奖品订单必须一同发起退款,否则商家有权拒绝退货申请
(2)非实物奖品(如优惠券、红包):
①未领取:用户将失去奖品领取资格;
②已领取:用户若申请计入挑战计划的商品订单退款,商家有权拒绝用户个人原因退款申请;若用户退款导致中奖资格失效,则已领取优惠券用户不可进行核销,若用户用券下单,商家有权要求用户取消订单或要求消费者补充支付优惠券差价金额,否则该用券订单不予发货
(3)如果发现用户有违反《天猫官方营销活动通用用户规则》的行为,平台有权取消该用户参与活动及获取、使用奖品的资格。
五、奖品发放及使用细则
1、开奖及结果公布
在规定的开奖时间,报名并完成挑战的用户可登录【淘宝APP】,搜索【品牌会员俱乐部】进入活动页面查询是否中奖。若查询结果为中奖后,用户因退款造成不足相应品牌店铺的挑战门槛金额,则认定为该用户中奖资格失效,无法进行后续领奖
2、奖品类型
单店铺的奖品,主要分为品牌店铺优惠券和赠品礼包两种类型,赠品礼包可能涉及尺码、颜色、不同种类商品等随机发货或需留言备注商家等情况,具体奖品类型及信息以对应品牌会员挑战计划的奖品详情以商家描述为准。
3、领奖要求
(1)领奖时间:
第一波挑战计划用户需要在2022年11月19日00:00:00 —2022年12月10日 23:59:59 完成领奖。
第二波挑战计划用户需要在2022年11月27日00:00:00 —2022年12月20日 23:59:59 完成领奖。
(2)领奖条件:
中奖用户在领奖时,需对计入挑战计划的订单确认收货,且需持续拥有对应品牌店铺的会员身份,若退会则失去领奖资格,需要重新加入会员才能正常领奖。
(3)领奖方式:
中奖用户须在领奖时间内完成领奖即领取对应优惠券或按照优惠价拍下对应礼包,过期未成功领奖的用户,视为自动放弃。
若奖品为品牌店铺优惠券,用户一键领取成功后,可在我的淘宝—红包卡券—券查看;双11挑战计划券的使用时间为:2022年11月27日00:00:00 —2022年12月30日 23:59:59,过期未用优惠券失效。
若奖品为品牌店铺礼包,则用户获得的是1分钱购买对应奖品礼包的优惠权益,用户须以1分钱拍下并填写收货地址和支付成功后,由对应品牌店铺安排发货。中奖用户1分钱购买的礼包订单在支付成功后不支持修改地址,无合理理由不支持退款。若用户有相应发票需求,请向对应商家索取,发票开具和邮递方式按照对应店铺规定为准。
(4)奖券使用时间:
获得挑战计划非实物奖品的用户需要在2022年11月27日00:00:00 —2022年12月30日 23:59:59 期间完成奖券使用,超时奖券自动失效,视为用户放弃使用,奖券不可恢复。
六、其他注意事项
1.本活动中用户所获奖品均由对应品牌店铺提供,若涉及税费扣缴的,由奖品提供方按照相关法律法规履行代扣代缴义务,并由其对用户承担包括但不限于商品或服务质量不合格、侵犯或致损,或存在欺诈、虚假陈述、误导消费者等法律责任。
2、用户参与活动时,还应参照遵守《天猫官方营销活动通用用户规则》,请点此查看。
玩法二:品牌会员限定抽签活动规则
一、活动时间(参与时间-开奖时间-活动结束时间)
2022年11月4日00:00:00 - 2022年11月11日19:59:59 - 2022年11月11日23:59:59
二、详细规则参考
https://pages.tmall.com/wow/z/marketing-tools/mkt/ChAhppQtZ3ymyrfJrReY
玩法三:品牌会员积分抵扣活动规则
一、活动时间
2022年10月31日20:00:00至2022年11月3日23:59:59
2022年11月10日20:00:00至2022年11月11日23:59:59
二、用户参与条件
1、用户资格:须同时满足以下3个条件
①用户身份须为相应店铺的品牌会员
②满足参与积分抵钱的商品圈定的会员人群(商家可要求可使用积分抵钱的商品仅对某一等级品牌会员开放,具体以商家实际要求为准)
③用户所持有店铺会员积分(以下统称“积分”)额度需要满足大于等于相应商品所要求的积分抵扣额度
2、参与方式
符合资格的用户在活动时间内,根据页面提示,可参与相应积分抵扣商品购买。用户点击抵扣,须扣减相应抵扣活动要求的积分额度,积分扣减成功后,用户可24小时内以抵扣后商品价格购买该商品,若24小时之内未完成购买,则该优惠失效,已扣减积分将原路返回用户账户。购买订单信息可在“我的订单”查询。
三、积分抵扣优惠规则
(1)可使用积分抵钱的商品,积分抵扣金额的额度,及可享受该优惠的用户会员等级,由商家自主设定,具体以商家实际要求为准
(2)使用积分抵钱用户以页面实际展示的指定价格和积分额度完成金额支付和积分抵扣后,可获得相应商品。商品是否包邮、发货时间、退换货规则请参考商品详情或咨询商家,具体以商家实际要求为准。
(3)同一用户,同一商品,仅可享积分抵扣优惠一次
(4)积分抵扣优惠不可与学生专享价,限时直降等优惠叠加,具体以用户实际下单支付金额为准
(5)用户下单实物商品过程中务必准确填写真实姓名、地址及联系方式等必要兑奖信息。商品提供方将按照用户提供的信息以实物寄送的形式提供,请用户注意关注并保证联系方式通畅。如用户未绑定手机号码、绑定错误的号码、默认收货地址不正确、提供无效联系方式或因无人签收等原因导致实物奖品无法发放或被退回的视为该用户自愿放弃该兑换商品获取,已支付金额和已消耗店铺积分不予退还。
四、其他注意事项
1、品牌会员积分是用户基于店铺维度的资产,不同店铺的积分量级、积分获取标准、积分抵扣标准均不相同,以店铺各自实际要求为主,积分不可转让、无法提现。
2、店铺积分抵扣购买可能会出现失败的情况(如积分扣减失败或商品库存不足导致无法购买),若出现该情况不会造成用户店铺积分损失,请勿担心。但用户需要稍等后再尝试购买,如仍有问题可联系对应商家客服。
3、用户参与本活动及获得福利,应参照遵守《天猫官方营销活动通用用户规则》相关规定,具体请点此查看(https://pages.tmall.com/wow/rules/act/yonghuguize)。
玩法四:品牌会员专享券
一、活动时间
2022年10月24日20:00:00-2022年11月11日23:59:59
1.会员券领取时间:
10月24日 20:00:00-11月11日 23:59:59
2.会员券使用时间:
10月31日 20:00:00-11月11日23:59:59
二、用户参与条件
1. 用户资格:用户须为相应相应会员券对应的店铺会员身份
2. 参与方式:符合资格的用户在活动时间内,根据页面提示,可参与相应会员券的领取和使用
三、其他注意事项
1、品牌会员专享券属于店铺会员身份特有的权益,不同店铺发放的优惠券数量、门槛、面额均不相同,以店铺各自实际要求和页面展示为准,会员券不可转让、无法体现。
2、用户参与本活动及获得福利,应参照遵守《天猫官方营销活动通用用户规则》相关规定。
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