速卖通买家信誉度怎么提升?如何获得好评?

2022-10-05 13:09:43 阅读(6850)

在速卖通平台开店的商家挺多的,对于商家来说店铺的信誉非常的重要,如果信誉度越高的话,消费者们可能会更加愿意消费。那么速卖通买家信誉度怎么提升?下面为大家进行介绍。

速卖通买家信誉度怎么提升?

1、重视评价的品质。为了发挥客户评价的作用,评价不应该只局限于评级。客户在浏览产品时,希望看到丰富的内容,卖家请求客户进行反馈时,可以适当请客户多做一些言语上的评论,而不只是选择星星等级,以便为潜在客户提供吩咐的可阅读评价内容。获得的积极评价是再好不过的,但如果获得负面评价也不需要在意。

2、获取越多评价越好。客户认为具有大量评价的商品更值得信任,可信度更高,商家要努力提升评价,会有效的提升店铺的转化率。商家可以通过各种途径,如电子邮件、社交媒体、应用程序,产品页面等请求客户购买产品后给予反馈,留下评价。还可以采取激励性的措施鼓励客户提供分享、反馈。

3、认真填写宝贝的属性规格,真实表现产品的尺寸规格等,商品图片有创意美观但不要夸张,产品详情文案不要过度承诺。

4、产品包装方面可以是质量好且有创意的,虽然商家不能控制物流公司的速度,但是能尽量做到包装最大限度保证寄送到客户手里的完好和精美度。所谓买家购物体验就是每个点都可能给你加分。

如何获得好评?

1、注重评价的质量为了发挥客户评价的作用,评价不应该只局限于星星评级。客户在阅读产品listing时,希望看到丰厚的内容(产品描绘、用处、优缺陷、与其他品牌的比拟等)。当你恳求客户停止反应时,能够恰当请客户多做一些言语上的评论,而不只是选择星星等级,以便为潜在客户提供叮嘱的可阅读评价内容,取得的积极评价是再好不过的,但假如取得负面评价也没关系。

2、保证商质量量把产质量量做好!关于买家来说假如买的产质量量还行的话,普通都会愿意给予好评的,只是由于懒的去评价,此时只需求你提示一下,普通都是很乐意去给予好评的。

3、效劳态度端正作为一个合格的卖家,您的态度也是相当重要的,或许您的商品是无可挑剔的,但是您不冷不热的言语,会让买家从心底觉得到绝望,不是对商品,是对买卖的过程,在评价的最后对您效劳态度的否认也是有依据的。

以上就是相关的技巧看了,此外速卖通商家还要选择靠谱的快递,保证快递的发货速度,由于很多很多中差评都是快递缘由产生的。只要将这些做好,才干快速进步店铺的好评哦。

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