闲鱼卖家封号怎么和卖家联系？卖家封号能看到消息吗？
2022-09-08 11:58:52 阅读(38786)
如果卖家违反了闲鱼平台的规则，严重的话，会被闲鱼封号。那对于和该卖家有订单交易的买家来说，应该怎么和这个被封号的卖家联系呢?
1、打开闲鱼，点击【我的】选项;
2、进入我的页面后，点击【帮助与客服】;
3、在【帮助与客服】界面，点击【交易维权】;
4、然后输入你想要联系被封号了的卖家，客服会帮你解决的。
一、闲鱼卖家封号能看到消息吗?
闲鱼卖家账号没解封之前，只能看到买家信息，但卖家不能回复，因为平台已经限制聊天功能了。
如果卖家有你地址电话的话，负责任的卖家应该给客户打电话或者发条信息，说一下情况，退款或者让对方耐心等待下。
二、闲鱼卖家被处置了能收到买家信息吗?
可以收到买家消息，但是无法自己回复。所以，如果你已经收到了用户给你发的信息，那需要通过其他方式去进行恢复。
1、闲鱼账号被处置可能是因为有不当操作，违规被平台处罚了或者是聊天中有违禁词。还有可能是被举报了。一般会被禁言和账号短期禁用，没有特别恶劣的行径不会永久封禁。
2、这种情况是可以申诉的，如果申诉不成功，一般到了时间就会自动撤销，轻微的处罚比如7天禁言那种，7天时间到就自动解除。如果是比较严重的，比如封号，就是永久的，只能重新换个身份证注册闲鱼。
3、闲鱼账号受限，可能是系统检测到账号存在登录异常、资金往来异常等问题。还有就是账号存在发布违规内容，不合理的交易行为，影响了正常交易秩序，因此平台对账号进行了限制处理。
总的来说，闲鱼卖家封号之后，要想和卖家联系上的话，可以找到闲鱼客服，说明你的问题，客服会帮你联系的。
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