wish侵权冻结的款能拿回来吗?如何申诉?

2022-07-30 13:41:57 阅读(3808)

wish平台上对于版权的保护是很重视的,所以经常能看到一些店铺因为侵权的问题被冻结了资金,很多商家也是第一次因为这个问题被冻结了款项,所以非常的担心自己的钱拿不回来了,那么到底能否拿回来呢?

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wish侵权冻结的款能拿回来吗?

wish侵权冻结的款是可以取出来的。资金会冻结6个月之后就可以取出来了。

当然了,如果想要速卖通提现冻结金额,我们就必须先联系到客服,然后根据客服指出的问题,解决相关的事情,根据处理意见,客服才会决定,是否将你的金额解冻,只有成功解冻之后,我们才能进行速卖通提现冻结金。向客服说明你的账户情况,客服人员会指示您如何操作的,需要提供一些信息和证据,务必真实有效,打客服热线处理的,很快很方便。

Wish被告侵权冻结要如何进行申诉呢?

1、准备申诉材料

例如你被投诉侵犯知识产权,而你自己是品牌的所有人,或者是有品牌授权证明,那么你就要将这些证明材料准备好。

大致的申诉材料可以参考:商标注册,专利证明,版权证明、授权销售信、供应商有权转售的证明、与供应商的合作证明等文件,将你手上有的证明文件都准备好,或者可以到Wish申诉页面看看需要准备哪些材料。

2、进行申诉

一般如果卖家被投诉侵权违规,Wish是会发送一封邮件到卖家邮箱中的。这个邮件中会说明你是因为什么被投诉侵权;里面还会有一个申诉的URL,卖家可以直接点击这个URL,然后到Wish的违规申诉网页,拉到底部,点击“提供授权”,上传自己的授权证明即可。

然后选择品牌,如果选项中没有自己品牌的话,可以直接上传新品牌,之后点击“submit”,等待平台审核即可。

大家也可以通过发送邮件进行申诉。申诉邮件的内容一定要写清楚自己是没有侵权,也有品牌授权等证明,用语也要诚恳一些,然后再将证明作为附件统一发送给平台,然后等待审核即可。

如果申诉被拒绝,建议大家不要马上进行二次申诉,最好先等两天之后,再重新申诉。要看看自己是哪里出了问题,导致申诉不成功;例如资料不齐全,就要按要求准备好资料之后再重新申诉,这样是很容易通过审核的。

3、恢复权限

Wish卖家侵权申诉通过之后,像是账户资金冻结、权限收到限制等都会解除,账号是可以恢复到被判侵权之前的状态的,大家不用担心会有什么不良的影响。

wish侵权冻结的款的是可以拿回来的,不过如果你不去处理的话,拿回来的速度就比较慢了,一般6个月之后才能取出来了,如果是自己积极的主动联系客服并说明原因的话,那么款项就可以提前解冻拿回来。

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