速卖通货到付款拒收怎么办?买家拒收怎么办?

2022-07-21 15:58:08 阅读(8085)

速卖通也是支持多种付款方式的,不过国内是无法在速卖通付款的。如果是手机类的物品,是可以货到付款,也就是先验收再付款。那速卖通货到付款拒收怎么处理?

速卖通货到付款拒收怎么办?买家拒收怎么办?

速卖通买家拒收怎么办?

1.卖家如何查看订单是否被拒付,以及拒付原因?

速卖通/支付宝在接到银行给出的拒付通知后,会立刻冻结订单同时发送拒付通知信息给卖家,卖家可通过以下方式查看拒付订单以及拒付原因。

1) 登录“交易-订单详情-资金详情页面”

2)登陆“消息中心-业务中心-拒付通知”查看通知内容3) 查看速卖通注册邮箱中的相关邮件

2. 如果希望对拒付提出申诉,应如何提交拒付申诉资料?

1) 查看消息中心-拒付通知或查收拒付邮件: 查看transaction_seller@notice.aliexpress.com发送的拒付通知邮件,了解拒付原因以及拒付金额。

2)准备申诉资料:如果您有合理的证据对拒付发起抗辩,可按照拒付通知内容中的要求,准备申诉资料。

3) 回复: 在3个工作日内,按照申诉链接中(如下图)具体的要求进行申诉资料的填写和上传(若拒付理由是,您需要在3个工作日内提供完整的拒付申诉资料发至拒付通知邮件中的指定邮箱chargeback@aliexpress.com)。请务必保证填写的相关资料和证据的准确性,一份申诉资料对应一笔订单。

3. 卖家提供什么信息能够增加在拒付抗辩中获胜的机会?

卖家可根据拒付通知邮件中的要求提供抗辩所需要的基本信息。而以下类型的附加信息能够增加卖家在拒付抗辩中获得有利裁决的机会:

- 送货证明,如在线跟踪号、在线物流妥投签收记录

- 物品原始说明或竞拍说明的复印件,包括任何图片

- 已向买家退款的证明

- 已为买家更换物品的证明

- 与买家的通信或买家的反馈

- 买家购买时签订或接受的任何协议

- 告知买家的任何退货规则

总的来说,速卖通货到付款买家拒收的话,商家就要准备好证据提出抗辩。速卖通会有专业的团队进行审核。

推荐阅读:

速卖通支持中国卡付款吗?速卖通支持什么方式付款?

国内如何在速卖通上付款?国内如何在速卖通下单?

速卖通支持哪些付款方式?付款老是不成功怎么回事?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
在跨境电商领域,速卖通为全球消费者和卖家提供了便捷的交易渠道。对于广大中国卖家而言,想要在速卖通上开展业务,缴纳保证金成为了他们入门的第一步。
在跨境电商领域,速卖通为全球消费者和卖家提供了便捷的交易渠道。对于广大中国卖家而言,将速卖通账户中的资金提现至支付宝,成为了他们日常运营中不可或缺的一环。
对于在速卖通上购物的消费者来说,关注包裹送达时间是十分重要的。然而,速卖通所使用的快递服务种类繁多,不同的快递公司及不同的国家地区会影响到送达时间。
在速卖通这个国际B2C平台上,五金产品一直受到全球消费者的欢迎。那么,速卖通五金产品究竟好吗?本文将深入探讨这个问题。
在跨境电商领域,速卖通作为阿里巴巴集团旗下的一家国际B2C平台,吸引了众多中国卖家参与其中。对于卖家而言,产品发布是开展业务的重要环节。那么,是不是发布产品越多越好呢?
越来越多的人开始关注自身的健康状况,并通过各种方式保持良好的身体状态。其中,购买优质的健身器材无疑是一种非常有效的方式。作为跨境电商平台的速卖通,其健身器材类目备受关注。
速卖通在美国市场上也有着广泛的影响力,对于从事速卖通美国站运营工作的人来说,这无疑是一个不错的职业选择。那么,具体来说,速卖通美国站的运营工作到底如何呢?
速卖通大学是阿里巴巴旗下国际电商平台速卖通官方提供的学习平台,旨在帮助卖家提升技能,助力事业发展。对于许多新手卖家而言,了解速卖通大学的费用情况及其课程内容是非常关键的。
速卖通大学是阿里巴巴旗下国际电商平台速卖通官方提供的学习平台,旨在帮助卖家提升技能,助力事业发展。对于想要了解速卖通运营知识的新手卖家来说,找到速卖通大学的入口至关重要。
速卖通作为阿里巴巴旗下国际版淘宝,已成为中国商品走向世界的重要通道。对于卖家而言,了解并熟悉速卖通前台的操作至关重要。本文将详细解析如何从俄罗斯切换速卖通前台,以及如何查看销量。
热门文章
推荐阅读
最新专题