闲鱼对方发货了能退款吗?发起退款对方还能发货吗?

2022-07-18 18:22:10 阅读(45051)

虽然说是二手平台,但是,在闲鱼平台购买二手产品的买家还是挺多的,因为这里还是有不少好的二手产品的。不过,也有的买家在下单后却后悔了。如果对方已经发货了,是否可以退款呢?

一、对方发货了能退款吗?

一般情况下是可以的。因为闲鱼上绝大部分都是属于二手商品,原则上如果商家不同意是无法退款的。但是只要和商家协商好也是可以退款退货的。如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,则可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或淘宝客服介入裁定。具体介绍如下:

1、已经购买商品且处于未发货状态,可以直接点击【申请退款】-【退款】,选择【退款原因】然后提交,等商家同意后会直接进行退款;

闲鱼对方发货了能退款吗

2、已经购买商品且处于已发货状态,在第一时间跟卖家沟通。如果卖家同意退货,可以直接点击【申请退款】,重复步骤1填写并提交退款申请,待商家确认。买家拒收快递或重新发出,运费由买家承担;

3、如果已经确认收货,则只能和商家商量退货。待商家同意后提交申请,买家则将商品寄回,运费由买家承担;

4、如果已经确认收货且无质量问题,闲鱼原则上如果商家不同意是无法退款的,可以挂闲鱼卖二手;

5、如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,则可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或淘宝客服介入,裁定是否可以退款,以及具体的退款金额、方式和运费承担方。

二、发起退款对方还能发货吗?

闲鱼没有发货申请退款,卖家还可以发货。这种情况,卖家可以选择发货,也可以选择同意你的闲鱼退款申请。如果你执意不想要这个产品,你在淘宝申请了退款卖家还发货了,可以在快递到达的时候拒收。

如果闲鱼卖家已经发货了,买家也是可以申请退款的,虽然都是二手产品,退货会比较难一些,但是,只要和卖家协商好了,都是可以退的,实在不行,还是可以申请闲鱼客服介入的。

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