抖音退货退款上传凭证是什么？抖音怎么退货？
2022-07-12 15:17:14 阅读(20570)
如今抖音的退货方式其实跟其他电商平台退货方式差不多，之前都需要跟商家联系好，需要上传凭证，然后才能进行商品退货，那么抖音退货退款上传凭证是什么？
一、抖音退货退款上传凭证是什么？
抖音退货上传凭证意思就是需要上传此次退款退货中对买家自身有利的凭证，但是一般和卖家协商好了，这个上传凭证都是可以不用的。除非就是没沟通好，但是商品又真的有问题，那样的凭证就可以到时候在小二介入了作为证据保护自己的权益。
二、抖音怎么退货？
1、消费者申请售后单通过商家审核且命中发货后极速退款规则时将进入发货后极速退款流程。
2、触发极速退款：进入发货后极速退款流程，若订单满足发货后极速退款服务条件，将会触极速退款。
3、平台介入：商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准，可保留证据提交说明，并拒绝退款，拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单，由平台客服对纠纷单进行判责。
4、平台向消费者追缴：经平台客服判定为消费者责任的订单，平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴。
5、商家将退货退还至消费者消费者责任：商家收到退货后如果该商品不符合退货标准，商家提交凭证拒绝退款后，且经平台判责为消费者责任的订单，商家需要将商品退还给消费者并承担相关退回运费。
6、平台扣除商家货款：经平台客服判定为商家责任的订单，平台按规则扣除商家订单对应货款。
除了要上传凭证，其实抖音退货的流程是很简单的，只要我们按照流程来操作就可以了，不过在退货之前，要与商家联系好，并且保证商品不影响二次销售，否则就会影响商品退货。
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