抖音店铺新人礼金是什么?常见问题分享

2022-06-21 19:45:59 阅读(3783)

抖音店铺拉新效率增长较慢?想要进一步强化用户优惠感知,促进下单?联合新享升级为店铺新人礼金,混资、全资的双重选择,高效提升新客转化,为品牌汇聚更多增长机会!

抖音店铺新人礼金是什么?常见问题分享

一、什么是店铺新人礼金?

1、功能简介

店铺新人礼金是指针对店铺新人用户推出的立减玩法,分为「店铺混资新人礼金」与「店铺全资新人礼金」两类。

[联合新享]礼金优惠不计入30天最低价(含大促、行业活动、日常等);

[联合新享]

店铺混资新人礼金:由平台+商家联合出资,针对店铺新人用户中高潜力转化用户可用的立减玩法。需要进行活动报名,跟随平台活动周期及活动规则开展;

店铺全资新人礼金:由商家出资,针对店铺全量新人用户可用的立减玩法。无报名门槛,商家可根据拉新诉求自由参与。

二、用户看到是什么样的?

在短视频推荐、直播间购物车、商详等商品公开维度展示新人礼金(用户端文案为:店铺首单立减)

混资礼金参与提报的所有货品也会在推荐渠道、直播间banner、直播广场的核心会场透出「店铺首单立减」优惠氛围

当未在店铺下过单的消费者浏览该商品时,会直接显示礼金优惠后金额,用户无需领取可直接享受优惠。

常见问题:

Q:在消费者端,哪些用户可以享受【联合新享】的首单新客权益?

A:

「混合出资新人礼金」:历史从未在您店铺消费任何商品的用户中,【联合新享】将选择其中的高潜力店铺新客。平台新人礼金与店铺新人礼金分别对应两种用户身份(平台新客、店铺高潜力新客),使用店铺新人礼金后,平台新人礼金同步失效。

「店铺全资新人礼金」:店铺全量新客,历史从未在您店铺消费任何商品的用户。

Q:商家准入门槛?

A:

1、混合出资要求2022年店铺有动销,体验分4.4分以上,且不为虚拟、二手、跨境类目商家可参与。

2、全资礼金所有商家均可报名。

Q:所有商品都可以报名吗?

A:为保证补贴效率,暂不支持全店商品报入,单商家活动报名商品数量最高不超过250个。

Q:混合出资商品报名后多久平台补贴生效?

A:系统自动完成混资店铺新人礼金设置和补贴,活动期时间内,平台补贴和商家补贴同时在礼金生效。

Q:商品报名后可以随时退出吗?

A:活动创建期间,允许商家更改和退出活动,活动一旦生效,活动期间支持商家修改和退出。

Q:具体的补贴模式?

A:联合新享的补贴模式为:商家可自由设置该商品支持补贴的最低到手价,但平台在该商品上有最高和最低补贴的限制,即规定价格区间内,平台按照既定补贴比例来出资,超出最高补贴范围,平台按照最高额度进行补贴

Q:具体的展现形式?

A:当用户进入购物橱窗/店铺/商详后,可直接看到「店铺新人礼金」。

Ps: 选择混合出资时,店铺新人礼金可接受补贴额度越高,商品获得平台补贴越多,全链路曝光机会越多,商品获得成交加速效果越好。

Q:区间价格的商品如何生效店铺新人礼金?

A:按当前SPU下各SKU提报价格计算并给予平台实时补贴.

Q:交易安全:当出现以下场景时,会暂停店铺混资新人礼金的发放。

1)活动期间平台不限制商家变价,平台补贴按照报名时商家商品价格结合补贴率进行计算,当出现商家活动期间变价,如活动提报价和活动期间变价差异大于50%时,会暂停店铺新人礼金的发放。

2)活动期间,平台会持续监控商品的实际补贴情况,当平台与商家的出资比例严重不对称,即出现商家违规套利风险,会暂停混资形式下店铺新人礼金的发放,并限制后续所有平台补贴活动的参与资格。

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