售后退款关闭了还能再申请吗?具体解答
2022-06-06 13:40:56 阅读(51803)
在淘宝买东西,如果商品还没发货,我们可以马上申请退款,款项会立马退回。如果商品发货了,发现有质量问题,可以申请售后。那售后退款关闭了还能再申请吗?
一、淘宝退款关闭了还能退款么?
对于淘宝平台的用户来说,若是退款关闭了还能不能继续退款也是分情况的。首先如果只是关闭了退款,用户是可以再次申请的,但如果用户将退款关闭后交易成功了,想要再退款的话只能申请售后进行退款了。如果将售后都关闭了,那就无法退款了。
二、售后规则介绍
1、每笔订单申请售后只有一次机会。
2、如果撤销售后、售后关闭、交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期限,无法发起退款的申请,建议联系卖家协商处理。如无法协商达成一致,建议提供有效的凭证,联系淘宝客服处理。
3、若申请售后卖家一直未进行操作处理,超期系统自动达成申请协议;如果卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。
根据淘宝规则,只要交易还在进行中,退款关闭后买家均可再次申请退款,申请退款没有次数的限制;如果交易已经成功,在交易成功后15天内,如果有售后需求,但通过和卖家协商无法解决,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应订单点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务(或者未收到货维权)”,届时由淘宝客服介入处理。
综上所述,售后退款关闭了一般是无法再申请的了。如果订单交易成功,售后通道关闭,那只能联系卖家协商处理。
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