支付宝付款怎么追回?如何解决?
2022-06-01 16:11:27 阅读(46130)
大家使用支付宝都知道,支付宝在转账的时候根本不需要对方收款,就会直接到对方的帐户里面去,那么在转账的时候难免会出现一些差错,转错人或者多转了钱,支付宝付款怎么追回?
一、支付宝付款怎么追回?
支付宝实时到账支付成功后能否追回分为两种情况:
1、对方未进行实名认证,我们即使进行了转账,对方只有在进行实名认证后才可以收到这笔款项。另外,如果对方在24小时内仍然没有进行实名认证,这笔款项会按原路退还。
2、对方账户已经进行了实名认证,转账成功后,该款项就会打到对方账户,支付宝是无法进行退还的,支付宝页面也是有相关提示的。
二、如果确认转错,可以通过三个解决方法:
1、和收款方协商
如果当时你输入的支付宝账户是手机号,那么你可以给对方打电话或者发短信。注意沟通方式,一开始态度要诚恳,尽可能动之以情晓之以理。
沟通过程中也要注意证据的收集,尽量引导对方承认收到你转错的这笔款项,方便后期工作的开展。
2、联系支付宝客服
经过沟通对方拒绝退还这笔款项,可以和支付宝联系告知情况,支付宝的客服会协助你和对方协商退款事宜。
3、报警处理
如果无法联系到收款方,我们也可以报警处理。但是该案件只属于民事纠纷,所以公安机关只能帮助我们协商处理,没有强制执行力。
4、不管怎么说对方都是拒绝退还,那就那就把发的短信,打电话的录音一起作为证据,向人民法院提起诉讼,以不当得利的罪名进行起诉。
一般来说,支付宝转账错误了,是无法退回来的哦,所以各位支付宝用户们在进行转账的时候,一定要注意很多的细节方面才行,千万不要出现转账错误的情况比较好一点哦!
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