淘宝补了30单违规怎么办?还能补救吗?

2022-05-13 17:50:45 阅读(4316)

在淘宝上补单的情况虽然很常见,但是官方也一直在打击商家的补单行为,有的商家短时间补单的数量太多了,引起了官方的注意,最终被发现补单的事实,结果就受到了处罚,那么补了三十单被查到后应该怎么办?

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淘宝补了30单违规怎么办?

1、首先进入“卖家中心”,在导航菜单里找到“淘宝体检中心”。

2、然后在违规记录中查看违规信息,因为我的已经申诉过了,所以现在就显示为0。

3、进入违规记录的界面,就可以看到这些违规的信息列表。

4、点击“查看详情”,会列出所有违规的订单记录。

5、然后对每个订单都提交申诉的内容,然后详细说明这几个订单的情况,为什么会这样,还需提交证据。主要包括快递物流凭证及聊天记录。

6、这时聊天记录也就很重要了,会直接影响小二的判断。

7、申诉成功后,此违规记录就会被删除了。

值得注意的是,扣分后就不可以再申诉咯,系统就会在扣分前给予商家足够的申诉时间,逾期没有申诉的,系统就会自动对商家进行处罚了。

申诉预计会在5个工作日内处理完毕的,商家也可以收到邮件、站内信、旺旺申诉结果的通知。如果没有收到处理结果的,就表示申诉处理还没有完成的。

还能补救吗?

大家可以在淘宝体检中心,找到急需处理的交易扣分,点开查看原因就会有详情展示出来了,再提交申诉,便可以进行申诉。

注意:如果没有我要申诉而是申诉过期,表示已过申诉期无法再进行申诉。已申诉订单举证变成编辑,可以选择编辑提交凭证。获取举证号点击获取方式,物流底单多张上传请点击上传进行添加,最多可上传5张,按要求提供。提交后耐心等待结果。

当然,如果你有证据可以进行相关的申诉,如果没有那就只能认了。

淘宝店铺补单的情况被发现后肯定是会受到处罚的,具体的处罚措施和补单的情况有关,补单的数量越多那么被处罚的也就越重了,总之在绝对的事实面前,商家除了接受处罚外以后也不要去违规了。

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