亚马逊自发货发货超时怎么办?自发货流程是什么?

2022-05-10 13:43:29 阅读(5453)

亚马逊有三种发货方式,分别是FBA、SFP、FBM。FBM就是自发货,也就是卖家自己给买家发货。这种模式不需要囤货,也不需要提前备货。那亚马逊自发货发货超时怎么办?

亚马逊自发货发货超时怎么办?自发货流程是什么?

亚马逊自发货的卖家,是要求卖家在10-30天内完成发货的;如果没有在规定时间内发货,且没有物流更新,那么就会被计入迟发货率;如果迟发货率大于等于4%的话,就可能会导致账户停用,后果是比较严重的。

首先,一旦被平台认定发货超时,是没办法改变的,会直接计入迟发货指标。如果订单比较多,一次两次是不用担心的,之后你要做的就是及时发货。

当然也要注意,要跟买家沟通一下,跟对方说明一下情况,避免因为长时间没有发货,导致买家投诉,或者取消订单,这样会影响订单缺陷率,也会影响账号的。

迟发货率如果接近4%了,那么你就要去想想怎么可以带来更多订单,做大分母,以更大的分母基数来稀释延迟发货率指标,要么停掉自发货的Listing,不让该指标恶化。因为迟发货率是统计最近一个月的,等你在三个月的时候,那么指标就会恢复到正常状态。

自发货流程是什么?

所谓自发货,是指货物销售后卖家自己负责发货到买家,英文缩写FBM。自发货流程:亚马逊后台操作订单——打包发货——投递包裹——客户收货。

总的来说,亚马逊自发货发货超时的话,是没办法解决和改变的。因为一旦超时发货,就会直接计入迟发货指标。

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